Továbbra is szánalmas az iroda ügyfélszolgálata és bónusz részlege.
Február elején jelentkeztem a Bingo the Kid promóra, eljátszottam 50eurót ezen a szánalmas minisloton, de nem kaptam meg a 10euro bingo jegyem. Reklamáltam, napokig semmi válasz, újfent reklamáltam, a magyarok leráztak, nem értették még hogy én az első hetin vettem részt. Átmentem angolra, a chates megerősítette hogy jelentkeztem a promóra, de nem látja hogy játszottam volna a játékon. Elküldtem neki a dátumot, aztán a képernyőképet a hirtoryról. +napja semmi válasz. 9.én járt volna a jegy, ma 16.a, se jegy se válasz.
Aztán ma tettem siugrásra, második sorozat alatt,de még csak néhányan ugrottak. 4 h2hfogadás, menet közben 2lement amiből egy bejött, egy elment. Azonnal kiértékelték, de az utolsó 3ugró előtt, akik két h2hben benne voltak(Zajc,Kobayashi,Kraft) a nagy szél miatt törölték a 2.sorozatot, így az első sorozat eredménye a végeredmény. Én meg a végső helyezésre fogadtam, látszik is a tippeknél. Mivel mind a négy tippemet az eső sorozat után előrébb lévő versenyzőre tettem, így elvileg mind a 4fogadásom nyertes hisz az első sorozat eredménye a végeredmény.
Első lépésként visszavonták a vesztes tippem aztán a nyerteset is, volt 4 függő tippem. Tanakodhattak hogy értékeljék ki.. Aztán Kraft vs Kobayashit nyertesnek könyvelték el,a többi 3 meg void.
Nem értem hogy hozták össze. Egyrészt az érvénytelenítést sem értem, hisz van végeredmény,de azt sem hogy miért csak Kraft a nyerő. Ha azt a logikát követik, hogy a már leugrottakat töröljük de az utolsó 3ugrót kiértékeljük, akkor Kobayashi is veri Zajcot..
Írtam nekik chaten, van hivatalos végeredmény a fis oldaláról. De kötve hiszem hogy javítják.
Amíg nem kell levelezni velük addig nagyon jó iroda,de isten mentsen meg az ügyfélszolgálatuktól..