Sziasztok.
Már rég regizve vagyok a Pinnacle-nél, de még sosem fizettem be, viszont szeretnék kicsit játszani itt (is). A befizetéshez verifikálni kéne magamat, a sima személyi igazolványt már feltöltöttem, el is fogadták, de a címet igazoló dokumentumot (lakcímkártya) az istennek nem bírom feltölteni. Próbálkoztam jpg-vel, pdf-el, kisebb, illetve nagyobb méretekben, de nem megy. Írtam a chat-nek, csatolmányban elküldtem neki is, de azt írta, chaten keresztül nem fogadhatnak semmiféle ilyesmi doksit. Írjak a supportnak (customerservice@...). Jó, megtettem, elküldtem nekik emilben is, ők is hamar válaszoltak, hogy ilyen-olyan biztonságos felhőben tárolják a dokumentumokat, simán nincs rálátásuk, így nem tudnak segíteni, próbáljam a beállításoknál, de ott meg ugyanúgy visszakerülök az elejére, mint valami ördögi kör. Járt már így valaki, vagy mi a teendő?