Sportfogadas.org

Ha már unod a sportfogadást => Póker + Szerencsejátékok => A témát indította: Milan - December 23, 2010, 09:29:32 am CET

Cím: PokerStars Infó
Írta: Milan - December 23, 2010, 09:29:32 am CET
PokerStars Infó

Ha bármilyen kérdésed van a PokerStars-val kapcsolatban, azt ebben a témában írd. Mielőtt feltennéd kérdésed megkérünk olvasd el a létező hozzászólásokat, hisz lehet, hogy már ott van a válasz a kérdésedre.

Megpróbálunk minél hamarabb válaszolni kérdésedre.  :great:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Zolcsi21 - Április 26, 2014, 08:23:09 am CEST
Több hónap kihagyás után letöltöttem újra a Ps-t és amikor bejelentkeztem, nem látok mást csak a játékpénzes asztalokat és lehetőség sincs hogy átváltsam valódi pénzes asztalra, miért van ez?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Latzka - Április 26, 2014, 08:36:36 am CEST
Letöltés után milyen ikont tett ki az asztalra? Pokerstars.eu?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Zolcsi21 - Április 26, 2014, 08:52:46 am CEST
Pokerstars.net
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Zolcsi21 - Április 26, 2014, 09:04:34 am CEST
közben letöltöttem a Pokerstars.eu ról és már látom a kézpénzes asztalokat, köszönöm a segítséget!!!
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: BBB - Március 17, 2015, 20:54:56 pm CET
Egy jóideje nem léptem be a Pokerstars-ra. Most beléptem. Hát és ez az új látvány és az egész... nagy csalódás. Pörgeti a gépem processzorát eléggé. Az előző 6-os verzióval nem volt ilyen. Ez a mostani meg a 7-es. Pár hírlevélben megküldték, hogy jön a 7-es és már nem is lehet kérni a régi (6-os) felületet.
Amúgy mindennek tetejében hiába nyomkodtam a gombokat ezen az új felületen, nem történt semmi. Mintha lefagyott volna. Piros X-szel tudtam csak kilépni, mert azt sem találtam meg, hogy hol van a kilépés menüpont. Lehet, hogy az én gépem kevés hozzá. De így az a valószínű, ha pókerezni támad kedvem, akkor másik oldalt keresek.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: 26juventino - Március 29, 2015, 13:55:40 pm CEST
Másfél perc alatt megjött a PS kifizetésem skrillre :D
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: mmate7 - Július 09, 2015, 08:09:38 am CEST
Sziasztok! Tudtok vmit erről a pokerstarsos sportfogadásről, mert nekem a kliensben van egy új fül a póker és kaszinó mellett, sports néven.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: kaloz01 - Január 08, 2016, 20:41:53 pm CET
Sziasztok,letöltöttem ma a pokerstarst de nem tudok befizetni mert csak egy pillanatra villan fel a befizetés ikon.Ha rámegyek az ügyfélszolgálatra azonnal kidob és azt írja hogy 1 perce inaktív vagyok ezért biztonsági okokból rak ki,de már 1 másodperc után is kidob.Lehet köze a szerencsejáték törvényhez hogy ezt csinálja?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Pozzato - Február 14, 2016, 23:11:56 pm CET
Ma nézegettem épp a levélszemetet és találtam benne egy pokerstarsos emailt. 4 opció közül választhattam, ingyen 10 dolcsi, 5 db 2,20-as beülő MTT-re, 8db 1,5 dolcsis sng kupon illetve 4db 3 spin and go kupon. Én mivel inkább tornázni és cg-zni szeretek ezért a biztos tíz dolcsit választottam. Nem árt, ha ti is szétnéztek az emailjeitek között, hátha kaptatok ilyet. Az enyémet február 21.-ig lehet felhasználni.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: tevagyaz19 - Február 22, 2016, 14:40:30 pm CET
Aki manapság játszik itt írjon már nekem privát üzenetet! Köszönöm!
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: ncis88 - Február 22, 2016, 15:54:16 pm CET
Játszok a PSen
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Penguin11 - Július 18, 2017, 21:16:44 pm CEST
Ma ezt  a levelet kaptam: A kérdés, hogy adathalász e, vagy valóban a PS-től jött?

"Following a routine Security review, we identified an unusual attempt to access your account. This attempt came from an unfamiliar location or device and as such, we have added a new Stars PIN to your account as a precautionary measure.

Your new Stars PIN: xxxxxxxxxxx

In future, you will need your Stars PIN to log in to your Stars Account along with your user ID and your password. This small extra step will help enhance the Security of your account by adding a second layer of protection against unauthorised access. We recommend that you store your Stars PIN in a safe place. If you forget your Stars PIN you will be able to request a new PIN be sent to your registered email address.

We also strongly suggest that you use all available security measures on your personal email address, in order to protect it from unwanted access and malicious activity. Please contact your email provider for further information.

Finally, we recommend that you change your Stars Account password upon the next access to your account, ensuring that your new password is of appropriate strength and not used on any of your other online accounts.

To learn more about the Stars PIN, please visit our website online at: Stars PIN

Please contact "Stars Security" <security@starsaccount.eu> if you need assistance.

Regards,

Stars Security"
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: SPF Admin - Július 19, 2017, 13:30:27 pm CEST
Ma ezt  a levelet kaptam: A kérdés, hogy adathalász e, vagy valóban a PS-től jött?

"Following a routine Security review, we identified an unusual attempt to access your account. This attempt came from an unfamiliar location or device and as such, we have added a new Stars PIN to your account as a precautionary measure.

Your new Stars PIN: xxxxxxxxxxx

In future, you will need your Stars PIN to log in to your Stars Account along with your user ID and your password. This small extra step will help enhance the Security of your account by adding a second layer of protection against unauthorised access. We recommend that you store your Stars PIN in a safe place. If you forget your Stars PIN you will be able to request a new PIN be sent to your registered email address.

We also strongly suggest that you use all available security measures on your personal email address, in order to protect it from unwanted access and malicious activity. Please contact your email provider for further information.

Finally, we recommend that you change your Stars Account password upon the next access to your account, ensuring that your new password is of appropriate strength and not used on any of your other online accounts.

To learn more about the Stars PIN, please visit our website online at: Stars PIN

Please contact "Stars Security" <security@starsaccount.eu> if you need assistance.

Regards,

Stars Security"

Ezt egyszerű megtudni. Amennyiben a levélben volt link/hivatkozás, akkor ne kattints rá.

Próbálj belépni a Pokerstars számládra, s ha kéri az illető PIN-t, akkor add meg. Ebben az esetben azt jelenti, hogy hivatalos levél.

Ennyi.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Penguin11 - Július 20, 2017, 15:15:58 pm CEST
Ezt egyszerű megtudni. Amennyiben a levélben volt link/hivatkozás, akkor ne kattints rá.

Próbálj belépni a Pokerstars számládra, s ha kéri az illető PIN-t, akkor add meg. Ebben az esetben azt jelenti, hogy hivatalos levél.

Ennyi.

Köszönöm, így jártam el, hivatalos volt.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - November 19, 2019, 13:30:01 pm CET
Nem tudom, van-e aki errefelé aktívan nyomul póker vonalon is, de hátha... van aki mostanában fizetett ki Skrill-re a PokerStars-nál!? Érdekelne, hogy kb mennyi idő... papíron "within 72 hours" , de ezt egyrészt sokallom, másrészt máshol is megjön néhány perc alatt, ahol ilyesmit írnak.

Köszi!
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - November 19, 2019, 13:34:18 pm CET
Psnek érdekes rendszere van. Amig több a depo mint a kifizetés pl skrillel akkor ezt a különbözetet automatikusan 1mp alatt kifizetik. Ha van maradék az meg 1 2óra. Szóval a kikérsz 200usdt, és 100usdvel több befizetésed volt mint kifizetésed, akkor 100at azonnal a másik 100at 1óra múlva kapod meg.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - November 19, 2019, 13:40:49 pm CET
Psnek érdekes rendszere van. Amig több a depo mint a kifizetés pl skrillel akkor ezt a különbözetet automatikusan 1mp alatt kifizetik. Ha van maradék az meg 1 2óra. Szóval a kikérsz 200usdt, és 100usdvel több befizetésed volt mint kifizetésed, akkor 100at azonnal a másik 100at 1óra múlva kapod meg.

Köszi! Tehát ha 100 egységet fizettem be Skrill-ről pár napja, most pedig kifizetek 50 egységet Skrill-re, akkor az 1 óra kb, right!?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: BaXee - November 19, 2019, 13:45:44 pm CET
Psnek érdekes rendszere van. Amig több a depo mint a kifizetés pl skrillel akkor ezt a különbözetet automatikusan 1mp alatt kifizetik. Ha van maradék az meg 1 2óra. Szóval a kikérsz 200usdt, és 100usdvel több befizetésed volt mint kifizetésed, akkor 100at azonnal a másik 100at 1óra múlva kapod meg.
Úgy érted kevesebb befizetés..

szerk:*rájöttem mire gondolsz, alltime-ot néz, hirtelen last depora gondoltam
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - November 19, 2019, 13:52:48 pm CET
Mivel Skrill-re még nem kértem ki tőlük, így én biztos a Skrill-es depo alatt vagyok ezzel a kifizetéssel.

*Mindenesetre tényleg érdekes, fordított logika alapján működik ez... inkább a depo összeg fölötti kifizetést lassítanám, nem az alattit...  ??? :laugh:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - November 19, 2019, 16:48:51 pm CET
Lassan 4-5 órája semmi... ezek szerint az nem olyan megszokott, MessiÁs/BaXee?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - November 20, 2019, 09:34:58 am CET
Ha valakinek érdekes infó, jelenleg kb 10 órás átfutási ideje volt ennek a Skrill-es kifizetésnek a PokerStars-nál.  :)

(https://i.imgur.com/xVJHctV.png)
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: drassy - Március 14, 2020, 10:59:18 am CET
Sziasztok, nem tudok regisztrálni a PokerStars oldalra...na most segítsetek, hol lehet? A PokerStars oldalán nem. Illetve hülyeséget írtam! Nem tudom letölteni....ebben kérek segítséget és nagyon köszönöm! ???
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - Március 14, 2020, 11:37:03 am CET
Sziasztok, nem tudok regisztrálni a PokerStars oldalra...na most segítsetek, hol lehet? A PokerStars oldalán nem. Illetve hülyeséget írtam! Nem tudom letölteni....ebben kérek segítséget és nagyon köszönöm! ???

Szia @drassy  !

Itt nekem egyből bejön, egyből a főoldalon a letöltés opció:  https://www.pokerstars.eu/hu/ (https://www.pokerstars.eu/hu/)

Ezzel nyit az oldal nálam, ott a Letöltés gomb középen:

(https://i.imgur.com/tK8ggaT.png)
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: drassy - Március 14, 2020, 12:41:35 pm CET
Köszönöm szépen, de semmi jó.
http://www.pokerstars-gg.eu/PokerStarsInstallEU.exe?amsti=NWJ0G34bLDMTEQtiCk9zcnQ3ISszKStIBzAXWh1pTwAkSmAOIjEhNGsyJCwXVx8WCHoMKTAhclNyfns9bGxtP2tsbykXRHR8bzsObkhPPwFlKzEsOG03JDQQVBUsYhxxICopTwtleQJ3bGw0dnRsYyAAGWNycEJiQm14Q2EYJDMvLmg3KCwRVhIsYBxvIDUqcW0QBg0KXU9JLCo2PH9SATElL38qX24JRj1DHEVBVGRWc2lFEXRSRz1GVGlqMThNW3pVNX5idBFASBhYYElTFx9kRQAyDCIYZm9yZSt1aGNSEAlDU0VgS04kdFNmdHNJXyYrG09XV3FUAjgpLHAUOQlycQFkVVMkcCpvcy8QUxcLQWIFLQ1NEQoTCg41Iy8rKS8xMHtv
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: drassy - Március 14, 2020, 12:51:03 pm CET
Próbálkoztam a kukik törlésével is. Akkor is ezt írta ki.... :crazy:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: sipull - Március 14, 2020, 12:56:08 pm CET
Próbálkoztam a kukik törlésével is. Akkor is ezt írta ki.... :crazy:
Mikor újra lett telepítve a gépem én se tudtam sehogy letölteni, írj nekik és küldenek egy alternatív linket.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - Március 14, 2020, 13:22:46 pm CET
@drassy

Én még nem jártam így, de akkor ez megoldás lehet, amit @sipull írt.

Utánanéztem most én is, nem nagyon találtam alternatív linket.



Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: sipull - Március 14, 2020, 13:29:11 pm CET
@drassy

Én még nem jártam így, de akkor ez megoldás lehet, amit @sipull írt.

Utánanéztem most én is, nem nagyon találtam alternatív linket.
Sajnos a link már nem működik, de biztos küldenek, ha ír nekik.

Thank you very much for your email.

My name is Boris and thank you for the opportunity to help.

I have reviewed your account and verified it accordingly and below you can use the alternative link for downloading:

https://we.tl/t-GZG6ijpB8E

If any help needed, don’t hesitate to contact us.

Regards,

Boris
Stars Support
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Hool80 - Április 14, 2020, 10:21:02 am CEST
Sziasztok, az lenne a kérdésem hogy pokerstarson működik e még a home games?
Köszi :D
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Április 14, 2020, 10:45:58 am CEST
Igen, pcn
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - Április 14, 2020, 13:13:19 pm CEST
Sziasztok, az lenne a kérdésem hogy pokerstarson működik e még a home games?
Köszi :D

@Hool80  van is egy kis csoportunk ott... igény szerint bármikor össze lehet hozni akár néhány fős Sit and Go-kat is...

Aki még nincs benne a klubban, annak a SPF Poker Klub -ot kell keresnie Home Games-ben, aminek az ID-je: 3193206 , erre kell majd rákeresni, hogy csatlakozni tudjatok.
Ott pedig az "invitation code"-ot kell majd megadnotok, ami jelenleg:  zsivany20poker


Lépj be, aztán ha összehozunk valami kis versenyt, így majd kapsz róla értesítést.  :ok:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: Hool80 - Április 14, 2020, 13:39:41 pm CEST
@Hool80  van is egy kis csoportunk ott... igény szerint bármikor össze lehet hozni akár néhány fős Sit and Go-kat is...

Aki még nincs benne a klubban, annak a SPF Poker Klub -ot kell keresnie Home Games-ben, aminek az ID-je: 3193206 , erre kell majd rákeresni, hogy csatlakozni tudjatok.
Ott pedig az "invitation code"-ot kell majd megadnotok, ami jelenleg:  zsivany20poker


Lépj be, aztán ha összehozunk valami kis versenyt, így majd kapsz róla értesítést.  :ok:

csao,okés ha hazaértem feltelepítem PCre a klienst és ránézek, telon fent van de ott nem találtam home gamest, aztán a haverok meg basztatnak h játszani kéne :cya: :great:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Augusztus 28, 2020, 07:18:38 am CEST
Az aktiv jatekosok szept 1ig.jelentekzzenek be a kliensbe, lehet kaptak ingyen egy 22dodos jegyet a wcoopre. Akar spin and gora is felhasznalhato a jegy.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Január 01, 2021, 19:43:50 pm CET
Aki PSon aktiv jelentkezzen be, ingyen tokeneket osztogatnak. Én11dodosat kaptam a most futó versenyre, 2millió gtd, de  ahaverom kapott mellé egy 22est es 5,50est pedig fél éve nem játszott.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: lacuss - Január 01, 2021, 20:07:41 pm CET
Az 5 dolcsist megnyertem, amivel bejutottam a garantált 5 milliósra ami vasárnap lesz, arra azért kíváncsi leszek. Most vagyunk bő 7000-en.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: zsivany20 - Január 01, 2021, 21:40:48 pm CET
Az 5 dolcsist megnyertem, amivel bejutottam a garantált 5 milliósra ami vasárnap lesz, arra azért kíváncsi leszek. Most vagyunk bő 7000-en.

Egy próbát megér! Hajrá! GL
Oda mennyi amúgy a buy in?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: lacuss - Január 01, 2021, 21:46:23 pm CET
Egy próbát megér! Hajrá! GL
Oda mennyi amúgy a buy in?

215$
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: csatarid - Január 01, 2021, 22:59:45 pm CET
Én kaptam 5,5$ -os, 11$-os, 22$-os jegyet.
Háromból kettővel pénzbe értem, egyik még jelenleg is zajlik(11$ Buyin - 200.000$ PP), 25000 főből kellett 4100 ba kerülni, így 18$ már fix.   :ok:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: szalist - Január 02, 2021, 01:10:43 am CET
Engem az érdekelne hogy mikor belépek miért csak játékpénzes számlám van,miért nem tudok átváltani....nagyon nagyon régen fizettem be ide kb 10 éve...Valaki tudja a megoldást??
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Január 02, 2021, 06:35:43 am CET
Vagy az van hogy a fomenuben/fokepernyon at van allitva jatekpenzre, arra van nyomva es igy a jatekpenzes asztalokat mutatja, vagy nem jo klienset toltottel le.

Ha a pokerstars.eu rol van letoltve akkor az elso a baj, es fejbol valahol jobb felul van a kapcsoló amin at allithatod real money gamesre.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: lacuss - Január 02, 2021, 07:49:14 am CET
A 11$-osból tegnap (és ma) nyomtam a garantált 2 millásat, 220K indulóból 21.000 valahányadik lettem, 36 365 közé kellett beérni. (ha jól emlékszem) 22$-t fizetett. :ok: Kicsit sajnáltam a kiesést mert jól álltam, még ha nem is volt valahogy kedvem játszani. De az a része kemény hogy 3:45 percen át van late reg és rebuy, negyed óránként vakemelés, uh baromi lassú. Kíváncsian várom a mai 5M garantáltat.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: JohnnyFirpo - Január 02, 2021, 10:10:46 am CET
Én 11 dollár készpénzt kaptam :ok:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: csatarid - Január 02, 2021, 13:32:54 pm CET
A mai 5 millás verseny már brutál :) Megpróbálok selejtezőből bejutni addig, mert jegyem már nincs rá. 
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: sleve - Január 02, 2021, 18:41:22 pm CET
francba mért nem olvasom én ezt  :bash:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: csatarid - Január 02, 2021, 18:48:41 pm CET
francba mért nem olvasom én ezt  :bash:

Emailed se nézted? Én ott kaptam üzenetet róla.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: sleve - Január 02, 2021, 19:54:29 pm CET
Azt az emilt nem, tényleg ott volt.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Január 17, 2021, 14:53:56 pm CET
sziasztok!

nem tudok bejelentkezni a pokerstars accountomba. (sportfogadás részt használom, nem a pókert.) azt írják, hogy "accont frozen". nem tudom miért, nem olyan rég regisztráltam. adtak email címet, hogy oda írjak, hogy megtudjam mi történt. itt jön a csavar. több mint 1 hete(!) nem válaszolnak. legelső automatikus(?) levélben azt írták, hogy 48 órán belül válaszolnak, mert hogy akkora a forgalom, ez már akkor is soknak tűnt, de legyen így. azóta sem jött semmilyen válasz. én viszont minden lehetséges online felületen bombázom őket levelekkel, felszólítássokkal, hogy nézzék meg az emailjük mert írtam nekik. semmi. a pénzemhez nem férek hozzá, belépni, kiutalni nem tudok, megkeresésekre nem válaszolnak.  :bash: mi folyik itt? mi ez az éles váltás? brexit miatt van? le akarják nyúlni a pénzemet? semmilyen előzetes felszólítás nélkül, csak úgy kizárnak a számlámból és nem hajlandóak válaszolni semmire?? ezt hogy lehet megcsinálni következmények nélkül?

segítségetek előre is köszönöm!
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Január 18, 2021, 10:55:02 am CET
Milyen cimre irsz?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Január 21, 2021, 18:27:11 pm CET
Milyen cimre irsz?

amit ők adtak meg a bejelentkezéses hibaüzenetben. support@pokerstars.eu ha jól emlékszem.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Január 21, 2021, 18:32:47 pm CET
https://contact.pokerstars.com/


ezt próbáld meg..
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Január 21, 2021, 18:42:35 pm CET
köszi a gyors választ!

rosszul emlékeztem egyébként. amit ők írtak, az a support@starsaccount.eu. de nem értem, hogy akkor miért mondják ha nem nézik. lassan 1 hónapja válaszolnak... akkora a forgalmuk,hogy nincs idejük erre ezt írták...

de annyira felidegesített a tempó, hogy csak a kíváncsiság kedvéért írtam mindenhova ahova csak tudtam.

- events@starsaccount.eu ( erre jött a hibaüzenet) pedig tavaly még jött tőlök vmi email

- paymentservices@starsaccount.eu

- marketingsecurity@starsaccount.com (ők válaszoltak nem a témában ugyan de legalább valami válasz...)


Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Január 27, 2021, 20:31:36 pm CET
https://contact.pokerstars.com/


ezt próbáld meg..

köszi nagy nehezen válaszoltak, hitelesítsem az accountot. küldtek egy linket, hogy hova töltsem fel a dolgokat (személyi, banki kivonat), de ez csak vmi honlap, hogy email meg feltöltendő vmi. mint amikor weblapoknál tudsz emailt küldeni, de úgy hogy nem tudod, hogy milyen címre küldöd, csak te adod meg az adatokat és majd ők válaszolnak. ez a normális menetrend náluk?

eddig bárhol voltam, mindig az accounton belül kellett ezeket feltölteni. ( és többnyire sztem kifizetéshez kötik. eljátszogathatsz kb bármeddig de pénzt azonosítás nélkül nem vehetsz ki.) ehhez képest itt a játék közben egyszer csak szó nélkül elzárnak a pénzemtől, ami még a befizetés összegét sem éri el és nem tudok rendelkezni felette. kissé elbizonytalanít ez a módszer, nem szívesen küldöm ilyen átláthatatlan helyre/módszerrel az érzékeny adatokat. de mivel belépni nem tudok, és a pénzemhez sem férek hozzá. kértem, őket, hogy akkor engedjenke be az acoountba feltöltöm ott, vagy ha emailen beszélgetek velük, akkor elküldöm ott, de erre sem jött még eddig válasz...
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Február 23, 2021, 12:31:26 pm CET
elküldtem nekik 2 különböző helyen is, nem tudom melyik ért célba de végül egyik dokumentumot sem fogadták el. az egyik nekik nem tiszta eléggé majd lefotózom újra. a másik problémásabb. elküldtem nekik a banki kivonatot amin kevés magyar szó szerepel, amúgy sem az a lényeg és azért elég jól ki lehet találni, hogy mi mit jelent pláne úgy hogy nekik "vminek a párját kell keresni", hogy egyezőséget találjanak. kell nekik egy cím meg egy név és ennyi. ott van a banki logó, a cím, hivatalos pdf. összegek, kisatírozva.

válaszolnak, hogy nem tudják elfogadni, mert a pdf nem az általuk támogatott nyelven van... s hogy közjegyzővel által hitelesített fordítást küldjek?! hogy fordítsak le hivatalosan egy olyan dokumentumot amihez hozzá sem tudok férni mert pdf-ben töltöm le, saját elrendezése van (sorok, behúzás stb). elkezdek gépelni vmi hasonlót wordben?? és alig vab rajta mit lefordítani!! cseréljem ki a címet addressre??? nekik ez sokkal kevesebb munka lenne.. beírja a fordító azt a 2 szót amit akar és kész.

próbáltam úgy , hogy a bankos felületet átállítom angolra hátha úgy jó lesz de sajnos csak oldalon belül marad angol, ha letöltöm pdfben ( más megoldást nem tudok, hogy elővarázsoljam a statementet) akkor az meg már magyar...

ez a normális ügymenet?? van vkinek vmi ötlete amivel ki lehet váltani ezt a közjegyzős dolgot?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Február 23, 2021, 12:40:54 pm CET
Magyar címed van? De nem magyar a bankszámlakivonat? Nem igazán értem ezt a nyelv dolgot.


Be tudsz jelentkezni? Ha igen használd a honlapot. ott jelentkezz be majd válaszd ki ezeket a menüket. Itt lehet elküldeni a dokumentumokat.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Február 24, 2021, 19:40:32 pm CET
Magyar címed van? De nem magyar a bankszámlakivonat? Nem igazán értem ezt a nyelv dolgot.


Be tudsz jelentkezni? Ha igen használd a honlapot. ott jelentkezz be majd válaszd ki ezeket a menüket. Itt lehet elküldeni a dokumentumokat.

nem tudok bejelentkezni sehol. se honlap se app. a címem magyar. emailban tudok velük kommunikálni, kb havonta ha 1x visszaírnak. akkora csúszásokkal válaszolgatnak, hogy sokszor nem is tudom melyikre válaszolnak (mert ez alatt mondjuk többször megsürgetem őket stb) plusz meg is lepődöm mert már semmilyen válaszra sem számítok.

nagy nehezen kiharcoltam, hogy emailben is elküldhessem. de semmi reakció. utána a kapott linken is elküldtem. nem tudom melyik ért célt de jött válasz hogy nem fogadják el.

köszi a segítséget, de nem értem mire gondolsz pontosan. magyar netbank, magyar számla, magyar statement. elküldtem de nem fogadják el mert magyarul van. szerezzek hivatalos fordítás (honnan, hogyan?) vagy közjegyzői aláírással ellátott fordítást.

ezt akartam kiváltani azzal, hogy hátha a netbankot átállítom angolra és akkor a statement is átállítódik angolra. de nem. most is tartok.

hónapok óta nem tudok hozzáférni a pénzemhez, és itt szórakoznak velem. ügyintézés 0, felháborító ami itt folyik. miért nem ezzel kezdték? akkor messziről elkerültem volna őket!
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Február 24, 2021, 19:46:08 pm CET
Esetleg twitteren vagy facebookon próbálj meg velük kommunikálni.

De nem értem miért nem fogadják el a magyar nyelvű dokumentumot. Szerintem ott nem a nyelv a gond. Nem lehet hogy más a cím? Nem költöztel? Psnak van magyar honlapja, régen magyar ugyfelszolgalatuk is volt. El kellene fogadniuk a magyar nyelvű doksikat.


Ezt kellene megprobalni, érthetően leirni nekik mindent angolul.

https://contact.rationalwebservices.com/?site=eu&language=&platform=Web&product=poker&country=&brand=PokerStars&tracking=WebWidget&origin=https://www.pokerstars.eu
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Február 24, 2021, 21:49:46 pm CET
Esetleg twitteren vagy facebookon próbálj meg velük kommunikálni.

De nem értem miért nem fogadják el a magyar nyelvű dokumentumot. Szerintem ott nem a nyelv a gond. Nem lehet hogy más a cím? Nem költöztel? Psnak van magyar honlapja, régen magyar ugyfelszolgalatuk is volt. El kellene fogadniuk a magyar nyelvű doksikat.


Ezt kellene megprobalni, érthetően leirni nekik mindent angolul.

https://contact.rationalwebservices.com/?site=eu&language=&platform=Web&product=poker&country=&brand=PokerStars&tracking=WebWidget&origin=https://www.pokerstars.eu

The document you sent is in a language we don't support.

As part of our security procedures, we ask you to please submit an official or notarized translation of the document(s) you've sent.

You can then upload your documents through our desktop, mobile app, or website.

Once we receive these documents, and we verify your account details, your account will be fully reinstated.


egyébként vmi hasonló oldalon keresztül töltöttem fel, mint ami a linken van amit küldtél. verifikáció az oké, de hogy addig kizárják(!) az embert a saját fiókjából azt teljesen érthetetlen. kössék akkor kifizetéshez. vagy ha még korrektebbek akkor befizetéshez, hogy ne csak akkor legyen fontos ha vinnéd el a pénzed... megpróbálok azon keresztül írni nekik.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Február 24, 2021, 22:45:20 pm CET
Kizártnak tartom hogy csak fordított bankszámla kivonatot fogadnak el. Egy szóval sem írják sehol és régen se kellett..

Except for household or motor insurance, documents must not be older than 3 months.

They must show your name, address, and date of issue.

To send a document, select the green button above, and choose:

Category: Account Security and Verification.

Sub-category: Verify me.



Azt javaslom küldd el megint, szerintem csak egy buta, túlbuzgó emberkéhez került az ügyed. Esetleg írd le nekik az üzenetben konkrétan, hogy magyar nyelvű a dokumentum, nem tudsz és nem fogsz angol nyelvűt küldeni. Említsd meg hogy hónapok óta zárva a számlád stb. Légy erélyesebb, ha kell egy kicsit agresszívebb.

Ha kell minden áldott nap küldd el.


És ne emailt írj hanem az oldalon használd a funkciót, ahol kiválasztod Verificationt-
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Február 26, 2021, 20:27:25 pm CET
Kizártnak tartom hogy csak fordított bankszámla kivonatot fogadnak el. Egy szóval sem írják sehol és régen se kellett..

Except for household or motor insurance, documents must not be older than 3 months.

They must show your name, address, and date of issue.

To send a document, select the green button above, and choose:

Category: Account Security and Verification.

Sub-category: Verify me.



Azt javaslom küldd el megint, szerintem csak egy buta, túlbuzgó emberkéhez került az ügyed. Esetleg írd le nekik az üzenetben konkrétan, hogy magyar nyelvű a dokumentum, nem tudsz és nem fogsz angol nyelvűt küldeni. Említsd meg hogy hónapok óta zárva a számlád stb. Légy erélyesebb, ha kell egy kicsit agresszívebb.

Ha kell minden áldott nap küldd el.


És ne emailt írj hanem az oldalon használd a funkciót, ahol kiválasztod Verificationt-

eddig is elég agresszív voltam. de a mostani elküldött "levelemre" ( általad küldött link) sem jött semmi válasz, már vagy 3 napja... majd akkor próbálkozom még bár eddig nagyon falra hányt borsó feelingje van.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Február 26, 2021, 20:56:09 pm CET
Tenyleg próbálj meg mindent. Twitter és Facebook.

Esetleg az a nagyon vad elképzelésem van hogy valami szar emailt használsz ahova nem nagyon jonnek meg a válaszok. Pl freemail, citromail.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: csatarid - Február 26, 2021, 22:57:17 pm CET
Minden nap ad 5 pörit az egyik nyerőgépre (ami egy ládából nyitható). Nézzetek rá emailre.  :ok:
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Február 27, 2021, 12:20:55 pm CET
Tenyleg próbálj meg mindent. Twitter és Facebook.

Esetleg az a nagyon vad elképzelésem van hogy valami szar emailt használsz ahova nem nagyon jonnek meg a válaszok. Pl freemail, citromail.

még csak ez sem igaz. gmail. marad a folytonos írogatás akkor.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Február 28, 2021, 12:44:29 pm CET
Tenyleg próbálj meg mindent. Twitter és Facebook.

Esetleg az a nagyon vad elképzelésem van hogy valami szar emailt használsz ahova nem nagyon jonnek meg a válaszok. Pl freemail, citromail.

ez így elég érdekes lesz. leírtam mindent érhetően, 1 nap (!) alatt válaszoltak. és elküldték ugyanazt szóról szóra... még ilyet nem láttam. :bash: :bash:
a kérdésemre továbbra sem válaszoltak, hogyan gondolják egy eredeti pdf dokumentum "manuális" lefordítás bárki ellenjegyzésével is... most ezt újra megkérdeztem...

de most már ott tartok, hogy akkor majd lefordítom nekik én 1 worldben kíváncsiságból, hogy arra mit mondanak...
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Február 28, 2021, 14:06:06 pm CET
Szerintem nem kérdezni kellene hanem közölni velük hogy nem áll módodban lefordítani. Ez egy hivatalos magyar nyelvű banki dokumentum, aminek látszódnia kell, az látszódik. Nem kell hozzá nyelvtudás, csak egy szempár hogy megtalálja a szükséges infókat, pl bank neve, te neved, lakcímed stb. Ilyen adatokat egy spanyol nyelvűről is le lehet olvasni,úgy hogy nem tudsz a nyelven.


pl betfairre se kell lefordítani és ott elfogadják.

Szerintem csak egy túlbuzgó support írta h fordítsd le. Pedig nem kell.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Március 01, 2021, 22:30:39 pm CET
Szerintem nem kérdezni kellene hanem közölni velük hogy nem áll módodban lefordítani. Ez egy hivatalos magyar nyelvű banki dokumentum, aminek látszódnia kell, az látszódik. Nem kell hozzá nyelvtudás, csak egy szempár hogy megtalálja a szükséges infókat, pl bank neve, te neved, lakcímed stb. Ilyen adatokat egy spanyol nyelvűről is le lehet olvasni,úgy hogy nem tudsz a nyelven.


pl betfairre se kell lefordítani és ott elfogadják.

Szerintem csak egy túlbuzgó support írta h fordítsd le. Pedig nem kell.

ugyan ezeket írtam le nekik szó szerint!!! ;D  ;D ott a bank logója, cím, név minden. a náluk meglévő infót kell keresni a papíron... kínai, arab, orosz cirill betűt kivéve nem egy nagy dolog megtalálni...

a probléma az, hogy ez nem egyéni dolognak, megfogalmazásnak tűnik hanem vmi standard szövegnek. látszik, hogy nem az a kézzel beírt 2 mondatos válasz. rendezett. tagolt, tördelt hivatalos forma amit vhogy "betuszkolnak" az emailbe. most direkt megnéztem, hogy a 2 ugyanolyan levél, 2 külön embertől jött, nem 1 túlbuzgó emberkével van dolgom, hanem rögtön 2-vel  >:(
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Március 03, 2021, 19:19:09 pm CET
update: csoda történt!! valamelyik levelem cél érhetett, nem tudom melyik (legutoljára kb 3 napja írtam...az sem egy gyors ügyintézés) most azt írták, hogy a személyazonosításhoz küldjek új képet mert nem elég éles, de bankszámlakivonatot átnézték újra(!) és most elfogadták.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Március 03, 2021, 22:56:23 pm CET
Jó hírek. Örömteli hogy megoldodni latszik.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Március 04, 2021, 16:23:47 pm CET
Jó hírek. Örömteli hogy megoldodni latszik.

köszi segítséget, reméljük hamarosan minden visszaáll a régi kerékvágásba!
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Március 20, 2021, 21:01:53 pm CET
volt bennem egy kis rossz érzés ezért is írtam, hogy remélem minden rendben lesz. hát nem.  :noway: :noway: :noway:

hiába az elfogadó üzenet, hogy elfogadták a bankszámlakivonatot továbbra sem történt semmi.SEMMI elküldtem az új 2 éles képet a személyazonosításhoz, mind a 2 platformon (email, contact.pstars.com) semmi változás. egészen elképesztő és lassan kezd aggasztó lenni. kérdezem, hogy mi a probléma, írják meg mert így nem tudok reagálni rá. azóta semmilyen megkeresésemre nem reagálnak. szinte naponta küldtem nekik emialt vagy az oldalon keresztül több topicba is, már elég agresszív hangvételen is, még csak válaszra sem méltatnak. milyen további lehetőségeim vannak? valamilyen felügyeleti szervezet?
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: MessiÁs - Március 20, 2021, 21:16:49 pm CET
Most direkt rákerestem a googleban.. Egy fórumon a twittert javasolják.

@StarsSupport


Írj le neki mindent hogy mióta szórakoznak veled és zárva a számlád és hány üzenetet írtál
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Március 21, 2021, 17:51:12 pm CET
Most direkt rákerestem a googleban.. Egy fórumon a twittert javasolják.

@StarsSupport


Írj le neki mindent hogy mióta szórakoznak veled és zárva a számlád és hány üzenetet írtál

köszi a kitartó segítséget!  :) ott is jártam már egyénként, legelőször kb januárban írtam ott nekik, de most megtettem megint.
Cím: Re:PokerStars Infó
Írta: hilles - Március 28, 2021, 17:06:56 pm CEST
update:

azt mondták, hogy a 2 elküldött képből csak 1-et kaptak meg... egyszerre küldtem őket, szóval kicsit gyanúsnak tűnik, de rendben elküldöm még1x mind a 2 képet. kb 1 hete küldtem el azóta semmi hír, belépni továbbra sem tudok. 2 naponta sürgetem őket, arra sem reagálnak. mi ez az állandó kifogás keresés, szándékos késlekedés? mire megy ki a játék?