Augusztus 24, 2019, 15:35:46 pm CEST

Szerző Téma: Unibet Infó  (Megtekintve 296021 alkalommal)

0 Felhasználó és 1 vendég van a témában

Nem elérhető Schleck

Re:Unibet Infó
« Válasz #3300 Dátum: Augusztus 04, 2019, 08:02:24 am CEST »
Nagyon gáz ez az ügyfélszolgálat.. Két hete nem történt semmi a Fradi-Ludogorec promóval kapcsolatos reklamációm ügyében.. Egyszer chat-en, egyszer email-ben ígérték, hogy továbbítják az illetékeseknek, és amint van döntés, akkor jeleznek...

Nem elérhető Nyuszika10

Re:Unibet Infó
« Válasz #3301 Dátum: Augusztus 04, 2019, 13:45:25 pm CEST »
Egyértelműen és látványosan visszaesett az ügyfélszolgálatuk színvonala.Én a pókerszoftver telepítési problémájához fogtam ki egy hülyét legutóbb,egy automata is több segítséget tudott volna nyújtani (nem tudom nekik miért jó hogy nem tudtam náluk játszani).Most a legutóbbi ingyenfogadás elmaradását már szóvá se teszem,nincs értelme velük foglalkozni.

Nem elérhető Szabcsi151

Re:Unibet Infó
« Válasz #3302 Dátum: Augusztus 04, 2019, 15:46:09 pm CEST »
Ha már ilyen sok szép pozitív kritika éri az irodát, akkor leírom röviden az én kis történetemet.

Volt 6 db 1500 Ft-os freebet kuponom az aktív bónuszok között kb. 3 héttel ezelőtt.
4 db focira, 1 teniszre és 1 a Tour-ra.
Csupán a 3 ezres minimum tét és az élőfogadás volt a kikötés.

Nos, ezekből 3-at vettem igénybe. legalábbis elsőre úgy tűnt. Az első után nem volt semmi gond és meg is kaptam az 1500 Ft freebet-et.
Majd a másik 2 több, mint 3 ezres tétem után nem adták meg.
Chat-eltem az ügyfélszolgálattal, majd az illetékes osztály  ;D ;D válaszára kellett várni úgy másfél hetet.
Természetesen a feljogosító fogadásokról és a kuponokról is küldtem be képet.
Majd később egy olyan nevetséges választ kaptam, hogy az van odaírva a kuponokhoz, hogy teljesített. Pedig az már mióta megkaptam őket azóta úgy szerepelt. Írom nekik nézzék már meg légszíves a fogadási előzményeket, hogy mindössze 1-et tudtam igénybe venni a 3 helyett.
Még vagy 4-szer azzal jöttek, hogy teljesített, na akkor kicsit meguntam a dolgot és rákérdeztem, hogy akkor arra az 1-re miért kaptam. Természetesen erre már nem tudtak válaszolni.
A lejárattal sem lehetett probléma, mert napokkal később jártak le és el sem tűntek az aktív bónuszok közül.

Hasonlót eddig nagyon sokáig nem tapasztaltam náluk, de mivel látom, hogy nem egyedi eset, ezért most egy jó darabig pihentetem őket.

Nem elérhető MessiÁs

Re:Unibet Infó
« Válasz #3303 Dátum: Augusztus 04, 2019, 16:15:26 pm CEST »
Egyetlen tanacsom van, nagyon erélyesnek, hatarozottnak kell veluk lenni, duhosen irni, kovetelni a supervisort es nem szabad beletorodni hogy majd valaszolnak emailben. Meg kell mondani nekik, hogy emelje fel a telefont es hivja fel megfelelo embert es cselekedjenek.

En csak ezekkel tudtam érdemi dolgokat elerni, mert amugy nekem is mindig azt irtak majd valaszolnak emailben es soha egyetlenegy levelet sem kaptam toluk, csak promo emaileket.

Nem elérhető Nyuszika10

Re:Unibet Infó
« Válasz #3304 Dátum: Augusztus 04, 2019, 17:28:38 pm CEST »
Egyetlen tanacsom van, nagyon erélyesnek, hatarozottnak kell veluk lenni, duhosen irni, kovetelni a supervisort es nem szabad beletorodni hogy majd valaszolnak emailben. Meg kell mondani nekik, hogy emelje fel a telefont es hivja fel megfelelo embert es cselekedjenek.

En csak ezekkel tudtam érdemi dolgokat elerni, mert amugy nekem is mindig azt irtak majd valaszolnak emailben es soha egyetlenegy levelet sem kaptam toluk, csak promo emaileket.

Sajnos már nincs meg a levelezésem amit pókerszoftver-ügyben végeztem velük,mindig ugyanaz válaszolt (talán Kata volt,de már nem biztos),a sokadik levél után sem jutottam vele semmire.Annyi előzménye volt a dolognak hogy nekem már két éve előjött ez a probléma és az akkori supportos rögtön meg is kereste a megfelelő szakemberüket és már a válaszlevélben kaptam egy linket hogy mit másoljak be a már letöltött program könyvtárába (ugyanis nem indult el a program) és így működött is a dolog.Újratelepítettem nemrég a gépet és ugyanaz a probléma megint előjött.Most már az első levélben megemlítettem ezt hogy ez annak idején hogy oldódott meg.A válaszlevél semmitmondó szöveg,érdektelen kérdések és hogy töltsem le a programot és installáljam.Válaszoltam a semmitmondó kérdésekre és megírtam hogy akárhányszor töltöm le és installálom akkor se indul el a program.Kértem hogy kérdezzen rá egy szakembernél.A válasz kb.mint előbb,promóciók, kb.ugyanazok az érdektelen kérdések és hogy töltsek le meg installáljak.Ezt még vagy kétszer megismételtük,én egyre dühösebben követeltem hogy csináljon már valamit,de ennél tovább nem jutottunk.Az idiótája baszott megemelni a telefont vagy a seggét hogy megkérdezzen egy hozzáértőt.Az asztali gépemen azóta se tudom használni a pókerszoftverjüket csak a notebookon.

Nem elérhető hilles

Re:Unibet Infó
« Válasz #3305 Dátum: Augusztus 04, 2019, 22:33:03 pm CEST »
Unibet korlátozás, limit érint(ett) valakit? előre is köszi a válaszokat!

Nem elérhető MessiÁs

Re:Unibet Infó
« Válasz #3306 Dátum: Augusztus 04, 2019, 22:39:26 pm CEST »
Ha valaki tud angolul, probalja meg oket, délelőtt vagy este amikor mar nincsenek a magyar droidok.

En tegnap arrol erdeklodtem magyarul, igaz az 1xbetnel, hogy egy aff oldal nyeremenyjatekanak a nyeremenyet mikor szoktak altalaban jovairni.. Valoszinuleg a chates ilyen infóval nincs tisztaban, nem ok csinaljak a jovairast, de akkor valaszolja azt hogy egy masik részleg, ember foglalkozik vele, errol nincs infoja. Megkoszontem volna es kilepek.
Erre a magyar chates keptelen volt feldogni az irasom.
Leirtam neki legalabb 3szor hogy egy kulsos oldal szervezte a jatekot, 1xbet a szponzor. Megkapjak a nyertesek listajat es ok jovairjak(mint ahogy itt is megy). Bemasoltam a linket az oldalrol, a verseny szabalyairol ahol minden vilagosan le van irva. Erre a valasza az volt hogy a kulsos oldalakat ok beszallitoknak hivjak.. 😂 😂
Erre nekifutottam megegyszer, erre azt mondta menjek a promokhoz, ott van a forma1es promo. Mondtam neki szó se volt semmilyen forma1rol.
Vegul annyira felidegesitett hogy kileptem, de ami legjobban zavart az a stilus. Se koszones, sem az a magazos, kimert stilus.. Ugy irt mintha spanok lennenk.

Nem elérhető Knapp

Re:Unibet Infó
« Válasz #3307 Dátum: Augusztus 06, 2019, 19:44:55 pm CEST »
Július 29-én ismételten reklamáltam a legutóbbi Fradi promó miatt, ígéretet kaptam, hogy válaszolnak, de eddig persze nem tették meg.
Ma viszont észrevettem, hogy a lejárt ingyenes fogadások között megjelent egy új, 1500 ft-os, élő eseményekre vonatkozó, augusztus 1-i dátummal.  :)
Nem tudom, aktív volt-e valaha, nem néztem naponta, de újabb adalék a remek működésükhöz és az ügyfélbarát hozzáállásukhoz.

Nem elérhető Gerpa

Re:Unibet Infó
« Válasz #3308 Dátum: Augusztus 07, 2019, 23:49:55 pm CEST »
Nem tudom... :-\ Lényegében nem érint, de nem bírom megállni, hogy ne tegyek egy megjegyzést. Neveket nem írok, mondjuk nem kell messzire menni, hogy példát találjunk rá  ;D Miért van az, hogy egyes "profi sportfogadók" rendszeresen sírnak különféle 1500 Forintos bónuszpénzek, free betek, fogadásvisszatérítések stb. stb. miatt? Gondolkozzatok már, ez az egész erről szól szerintetek??!! A bónuszokról??? Persze értem én, ha valamilyen akciót ígér a fogadóiroda akkor tartsa be, de azért na... Bohócot csinálnak egykét emberből, és amellett hogy ez lesz a legnagyobb gondja, még tele is sírja a fórumot... Számomra viccesek vagytok, ez már csak fikció, és tényleg nem akarok személyeskedni, de elképzelem az ilyen emberkéknek milyen életük (és magánéletük) lehet ilyen beállítottsággal.  :'(

Köszönetek ezért a hozzászólásért:


Nem elérhető MessiÁs

Re:Unibet Infó
« Válasz #3309 Dátum: Augusztus 08, 2019, 05:41:48 am CEST »
Ami jar az jar. Ennyi. Nem sir itt senki, tapasztalatok vannak megosztva.

Köszönetek ezért a hozzászólásért:


Nem elérhető Knapp

Re:Unibet Infó
« Válasz #3310 Dátum: Augusztus 08, 2019, 12:44:25 pm CEST »
Nem tudom... :-\ Lényegében nem érint, de nem bírom megállni, hogy ne tegyek egy megjegyzést. Neveket nem írok, mondjuk nem kell messzire menni, hogy példát találjunk rá  ;D Miért van az, hogy egyes "profi sportfogadók" rendszeresen sírnak különféle 1500 Forintos bónuszpénzek, free betek, fogadásvisszatérítések stb. stb. miatt? Gondolkozzatok már, ez az egész erről szól szerintetek??!! A bónuszokról??? Persze értem én, ha valamilyen akciót ígér a fogadóiroda akkor tartsa be, de azért na... Bohócot csinálnak egykét emberből, és amellett hogy ez lesz a legnagyobb gondja, még tele is sírja a fórumot... Számomra viccesek vagytok, ez már csak fikció, és tényleg nem akarok személyeskedni, de elképzelem az ilyen emberkéknek milyen életük (és magánéletük) lehet ilyen beállítottsággal.  :'(

A bónuszok az a pénz, amit tőled elnyertek és egy részét visszaosztják promóciókra.
Nem muszáj vele foglalkozni, de nekem bőven 7 számjegyű profitot hoztak már ezek az akciók.
Annyit, amennyit a fogadók 99%-a soha nem fog megkeresni.

És mindezt úgy, hogy én tisztában vagyok az órabéremmel, azaz hogy mennyi időt érdemes egy ilyen akcióra illetve reklamációra szánni. (ha 1000 ft profitot 10 perc ráfordítással realizálsz, az 6000 ft-os órabérnek felel meg... A "nagymenők" ezt persze lefitymálják, mert ők minden bizonnyal jobban keresnek.  :)  )

Szóval belefér, hogy leírom a tapasztalataimat, mert inkább egy szakmai fórumon foglalkozom vele, mint hogy a családot fárasszam ezzel.   ;)
Másrészt a többi "unibet károsult" nevében is teszem, mert itt sokszor sok 1500 ft-ról van szó, amit elsumákol az iroda. Hátha lesz hatása.
Persze az is érthető, ha valaki bosszankodás nélkül inkább elengedi ezeket, de akkor az unibet szolgáltatása és ügyfélkezelése marad garantáltan ilyen "laza". Visszajelzések hiányában aligha fognak változtatni.

Azzal nem lenne gond, ha megmondanák, nem járnak nekem/nekünk bónuszok, az teljesen korrekt lenne, egy olyan döntés, amit szó nélkül elfogadok.
Más olyan irodáknál, ahol ilyesmi történt, nem is láthattál "sírni".
De itt arról van szó, hogy az unibet rendszeresen megszegi azokat a megállapodásokat, amelyeket a felhasználóival kötött! Mi kifejezetten elfogadjuk a feltételeket, ők meg szarnak rá.
Ez nagyjából olyan, mint ha rendszeresen nem fizetnék ki a nyertes fogadásaidat.

És nem lehet tudni, hogy hol van náluk a hiba, mert olyan fogalmatlan, láma ügyfélszolgálatosokkal kell kommunikálnunk, akiknek fingja nincs a saját promóikról sem és arra sem képesek, hogy megnézzék és értelmezzék a fogadástörténetedet!
Az mindig felbosszant, ha valakit azért fizetnek, amihez látványosan nem ért.

És igen, az életben is ilyen vagyok.
Ha megállapodom valakivel valamiben, akkor betartom és igyekszem betartatni.  ;)
Ha nem sikerül, szóvá teszem, akkor is, ha még 1500 ft sem múlik rajta, mert egyszerűen jobb lesz az életed, ha nem hagyod hülyére venni magad és jobb lesz a világ, ha felemeled a szavad, mikor másokat vesznek hülyére a környezetedben. Ráadásul jobban is alszol, miután kiáltál az igazadért.
Hidd el, nem olyan szörnyű élet az, amelyben számíthatsz a másik korrektségére, miközben mások meg rád!  ;)

Az ilyen faszságok miatt keletkezett feszültséget és indulatokat meg pont, hogy nem a környezetünkre kell "zúdítani", hanem azokra, akik a problémát okozzák. Ha az unibettel van problémám, akkor nekik írom meg, vagy ide, az unibet témába.
Szóval a következtetésed téves, ez nem rontja a magánéletet, hanem inkább kíméli azt.
Most sem foglalkoztam volna ezzel a témával, ha nem esne az eső a Balatonnál.


Nem elérhető Superhero

Re:Unibet Infó
« Válasz #3311 Dátum: Augusztus 13, 2019, 22:27:23 pm CEST »
Sziasztok!

Visa kifizetés CIB bankos kártyára szokott menni és mennyi idő?
Köszönöm

Nem elérhető BaXee

Re:Unibet Infó
« Válasz #3312 Dátum: Augusztus 13, 2019, 22:32:44 pm CEST »
Sziasztok!

Visa kifizetés CIB bankos kártyára szokott menni és mennyi idő?
Köszönöm
úgy durván 2 munkanappal számolj

Köszönetek ezért a hozzászólásért:


Nem elérhető Csenii

Re:Unibet Infó
« Válasz #3313 Dátum: Augusztus 18, 2019, 18:39:40 pm CEST »
Valaki szokott még itt bónuszt kapni? Mert nekem mar vagy harom honapja semmi. Megszuntek a bonuszajanlatok, vagy mi? Helyette lett a fogadasepito?

Sportfogadas.org

Neked ajánljuk!
« Válasz #3313 Dátum: Augusztus 18, 2019, 18:39:40 pm CEST »