Idézetet írta: iLogic Dátum október 31, 2014, 16:37:28
A bónuszt megtarthattad?
A válaszlevélben megköszöntem nekik,hogy újravizsgálták az esetet és számomra kedvező döntést hoztak, valamint kértem, hogy 5000 Ft-ot vonjanak le az összegből, mivel azt korábban megkaptam!
Egyenlőre az összeg a számlámon maradt, várom a válaszukat!
Megmondom őszintén, hogy nem vagyok egy követelőzős típus, de az igazamért megpróbálok kiállni!
Ennél az esetnél az bosszantott, hogy a pályán elért eredményt nem ismerték el, pedig azok adatokkal voltak alátámasztva!
Más az, ha pl. egy meccsen a bíró egy jogos gólt nem ad meg és így megy el a szelvény!
Erről a fogadóiroda nem tehet, lehet a bírót szidni!
Volt már olyan eset a Bet365-nél hogy egy szelvényemet vesztesként könyveltek el, de amikor észrevettem a hibát, és jeleztem feléjük újraértékelték, elnézést kértek és javították azt.
(éjjeli focimeccsen a hazai csapat nyert, de a vendéget könyvelték el győztesnek. Vártam egy napot, nem javították szóltam, majd javították! Ezt a meccset több sportoldalon néztem élőben, ezért vettem észre a hibát!)
De volt már olyan is, hogy utólag vontak le összeget a számlámról, mert a korábban nyertes szelvényemet törölték és a nyeremény összegét levonták. Megnéztem az eredményt, igazuk volt, kussban maradtam.