Tegnap írtam egy levelet a Betclic ügyfélszolgálatának, a blokkolás teremtette helyzettel kapcsolatban.
Ezt a választ kaptam:
Kedves Ferenc!
Köszönjük, hogy kapcsolatba lépett velünk.
Felhívjuk szíves figyelmét, hogy a Gibraltári Szerencsejáték Felügyelet által kiállított játékengedélyeinknek megfelelően weboldalunk elérhető Magyarországon tartózkodó ügyfeleink számára.
Felhívjuk továbbá szíves figyelmüket, hogy számlatulajdonosként az Önt megillető jogok valamint az Ön számláján elérhető egyenleg biztosítva van a Gibraltári Szerencsejáték Felügyelet joghatályos szabályozásainak megfelelően.
Továbbá, a Gibraltári Adatvédelmi törvénynek megfelelően, amely az Európai Unió Adatvédelmi Direktívájával összhangban áll, az Ön személyes adatainak biztonsága garantált.
A fenitek fényében, számlájának egyenlege biztosított és nincs kitéve kockázatnak.
Figyelemmel kísérjük a Magyarországon szerencsejáték felügyeletével megbízott szervezet intézkedéseit, és bármely változás esetén felvesszük Önnel a kapcsolatot.
További információért, kérjük, forduljon bizalommal ügyfélszolgálati munkatársainkhoz.
Köszönjük, hogy játékához a Betclic-et választotta.
Tisztelettel:
Bence
Betclic Ügyfélszolgálat