Idézetet írta: Irtis Dátum november 27, 2014, 15:35:12
Érdekes eset történt velem. Fogadtam a Touly - Herdzelas teniszmeccsen a Herdzelas 1. szettre. Rövidítésben saját szervánál volt szettlabdája. Az odds 1,2 volt. Az eredményjelző szerint sikerült is kiszerválnia a szettet, és a nyereményt is jóváírták. Ezután egy másik meccsre fogadtam a nyereményből. Itt cash outtal veszteséggel szálltam ki. Igen ám, de ekkor azt láttam, hogy az egyenlegem -1,26€! (lásd a képen). Ilyet még nem láttam a Bet365-nél. A számlatörténet szerint rosszul értékelték ki az 1. meccsre tett fogadásomat. Végül Touly nyerte a szettet. A cash outtal kivett nyereményből tehát levonták a Herdzelas szettes vesztes fogadás tétéjét, és így ment mínuszba az egyenlegem. Na ezt nem hagytam annyiban. A magyar chaten reklamáltam, hogy ez így nem fair, mert azt hitették velem, hogy nyertem, pedig nem is. Ha nem követik rosszul az eredményt, és nem írják tévesen jóvá a nyereményt, akkor tovább követtem volna a meccset, és kiszálltam volna, még mielőtt a teljes tétet elveszítem. Ez az érvelés hatott, és jóváírtak 3€ forgatás nélküli bónuszt (az eredeti tét 2,5€ volt). De hangsúlyozták, hogy ez egy egyszeri, kivételes eset.
Tanulság 1: Nem szabad vakon bízni az eredménykövetésben! Nem először tapasztaltam, hogy hibáztak.
Tanulság 2: Ilyen esetekben érdemes reklamálni, nagyon korrekten jártak el. 
Megint megtörtént, hogy tévesen követték az eredményt, és emiatt tévesen írták jóvá a nyereményemet. Ezúttal a Nikoloz Basilashvili v Ramkumar Ramanathan tenisz mérkőzésre fogadtam a Ramanathan 1. szettre 1,16-ért. Ramanathannak szettlabdája volt, de nem sikerült, a Bet365-nál viszont megint benézték, és 6-3-at írtak az eredményjelzőre. A rendszerük ilyenkor automatikusan kiértékeli a fogadásokat - ebben az esetben tévesen. A gond csak az, hogy ezzel kikerült a fogadás az ellenőrzésem alól, nem tudtam cash-outolni. És persze, hogy Basilashvili brékelt, majd a rövidítést is behúzta egy hálón megpattanó labdával. Megint reklamáltam, de most csak a tétem felét kértem kárpótlásul, mert ennyit vesztettem a Bet365 hibája miatt. Ha nincs a baki, akkor a rövidítés elején, 2 körüli oddson a tétem felét cash-outoltam volna. Megadták a kért összeget bónuszként, de jelezték, hogy ez volt az utolsó eset. Összességében korrektek voltak, de azért elképesztő, hogy pár hét alatt ez már a 2. ilyen eset! A piacvezető bukitól nem ezt várná az ember. Szóval csak óvatosan a kisebb tenisztornáknál az élő fogadással!