Sziasztok!
Betclic?
Épp most dobtam őket.
Tapasztalat? Betclic, felejtő utca 25.
Betclic Negatív!
Hogy miért? Sorolom.
- Lassú a fogadási rendszer. Sokszor be sem veszi a tippemet. Kiugrik a főoldalra. stb.
- Rengeteg mérkőzés hiányzik amire nem lehet fogadni. Ha van egy teljes forduló xy bajnokságban, akkor sok esetben csak 2-3 meccsre lehet fogadni.
- Szerintem elég necces a rendszer. Pl: 11-es. Berúgott vagy kimaradt büntető? Igen, nem. Sok esetben mire átment a fogadás, addigra megtörtént a 11-es rúgás.
természetesen letiltott. Sok esetben. A legutóbbi eset viszont ki...ta a biztosítékot nálam. 11-es. Kihagyott, berúgott? Igen, nem.
Fogadtam, hogy kimaradt. Élőben néztem a több csatornán is a meccset (köztük a saját élő képüket is). A 11-es bement, a fogadásom, még mindig pörgött.
És természetesen miután berúgták, el is fogadta a rendszer. Okos! Veszítettem. Hogyan fogadhatta el a vesztes tétemet a rendszer, miközben már megtörtént az esemény.
Sajnos ilyen esemény, csak akkor történt ha az Én káromra ( nem a farkamra
) ment a játék.
Ha nekik lett volna a kárukra, akkor ilyen sose fordult elő. Akkor gyors volt a rendszer, érdekes. Számomra ez nem elfogadható!!!
De benyeltem! Legyen, ennyi belefér. 1x, max 2x. Na jó háromszor. De többször nem lehet hülyének nézni.
Ma még is megtették. Köszönöm a Jó istennek, hogy megtapasztaltam a hozzáállásukat az ügyfélhez.
Szerencsére még kisebb téttel játszottam, hogy megtapasztaljam a rendszerüket.
Történet a következő:
Két kimenetelt gondoltam megfogadok.
Első kimenetel rányom, fogadáshoz hozzáadva.
Második kimenetel rányom, fogadáshoz hozzáadva.
A " szelvényen" 2 kimenetel jól látható.
Gyorsfogadás, egyszeres tét. rányomtam egy tétet, amit mindkét meccsre felrak.
Ha pl beállítod, hogy 100ft, akkor mindkét kimenetelre felrakja a 100-ast. Tehát nem kötés.
Itt vett érdekes fordulatot az ügy. 3 fogadást vett be kettő helyett!!!!!!!!!!!!!!!!!
Az egyiket kétszer!!!!!!!
A szelvényen kettő volt, és nem nyomtam rá duplán!!! Erre figyelek, beküldés előtt le is ellenőrzöm.
De még is három lett belőle.
Gondoltam semmi gond erre van a chat, élő segítség. Gondoltam (Én naiv) megoldjuk pillanatok alatt.
Ügyfélszolg bejelentkezik, elmondom és a válasz:
"Sajnálom"
Hoppá. Hová kerültem. (Szerencséje, hogy nem személyesen állt előttem!)
Elfogadtam a szabályzatot, meg mellébeszélés jött.
Beküldtem a fogadást? Elolvastam a szabályzatot?
"Sajnálják, ez van"
Mivel Én is ügyfélkezelésben dolgozom, ezért számomra ez elfogadhatatlan, hogy a szaros rendszerük miatt pénzt veszítek, akkor sajnálom a válasz.
Ebből pontosan le tudom mérni, hogy ha itt egyszer egy nagyobb problémám lenne, akkor mire számíthatok.
Abból viszont nem kérek.
Keresek megbízható szolgáltatót, ezt a tudtukra is adtam.
Pont leszarták, sok sikert volt a válasz.
Hát ennyi. Én messziről elkerülöm Őket, és nem is a hiba miatt, hanem a hozzáállás miatt.
Simán megettem volna, ha kérnek egy kis türelmet, utánanézünk sablon duma.
Aztán értesítenek, hogy elnézését kérjük, de sajnos nem megoldható a történet visszaállítása, bla-bla-bla.
És remélik, hogy az ügyfelük maradok stb. Legalább próbálták volna meg.
De nem, pont nem érdekli őket az egész.
Tetszik? Nem tetszik? Akkor húzz el a picsába ez van. Na ez a betclic!!!
Akkor rendben, elhúzok olyan helyre, ahol örömmel várják a pénzemet.
Kicsit hosszú lett, sorry, de ennyi a történet.
Sok sikert mindenkinek, és sikeres fogadásokat!
Üdv
Messzidsz