Tomikaa, nem feltétlen minden esetben az itt kommentelők töketlenkedéséből, vagy hibájából akadnak problémák. Nekem például év elején ellenőrzésként kérték, hogy erősítsem meg ismét scannelt formában az személyazonosító okmányaimat stb. El is küldtem nekik, erre 3 hetet vett nekik igénybe, de lehet volt egy hónap is, mire megcsinálták! Természetesen eleinte hetente bombáztam őket a leveleimmel, aztán ahogy telt az idő napi szinten b.szogattam őket. Már-már ott voltam, hogy telefonon is kénytelen leszek nyomást tolni rájuk, de szerencsére nagy kegyesen elvégezték a feladatukat...a legbosszantóbb pedig az volt, hogy az ő trehányságukból kifolyólag sem be-, sem kifizetést nem tudtam addig végezni. Szóval tényleg imádkozz, hogy ne kelljen velük kommunikálnod, mert az esetek többségében rendkívül lassú az ügyfélszolgálat.