Idézetet írta: Admin Dátum július 14, 2023, 14:08:00Melyik része nem egyszerű? Írjátok le konkrétan, hogy mivel van a probléma, és mi is továbbítjuk nekik.
Elkezded a chatet. előbb a robottal, aztán kapcsolnak egy ügynököt. - 20 perc.
Az ügynök nem érti meg a problémát- 30 perc.
Megkérdez egy kollégát - 30 perc.
Továbbra sem értik, Majd emailben válaszolnak.
Lehet soha nem válaszolnak, lehet két hét múlva.
Ott leírják, hogy nem értik a problémát. Úgy lehet kifezetni, ahogy befizettél...
Ez a gyakorlat.
A kérdés egyszerű, és fel is akartam vetni, hogy kérdezzetek rá.
Ha korábban bankkártyával fiettél be, ami most blokkolva van, akkor hogy lehet kifizetést kérni bankszámlára?
( a neteller - skrill megoldás azért nem jó, mert hiába fizetsz be onnan, akkor is előbb azt várják el, hogy bankkártyára fizess ki legalább annyi összeget, amit onnan befizettél)