Egyre jobban kitolják a jóváírást, aligha azért, mert nem kapták meg a listákat.
Az előző hónapban 25-e körül reklamáltam (máshonnan vártam nyereményt), erre közölték, hogy csak szeptemberben nyertem és ezt majd októberben fogják jóváírni!
Javasoltam, hogy akkor keressék elő az augusztusi nyerteslistát, hátha azon is rajta vagyok és ha nehezen is, de megtaláltak.
A betclicnél meg két helyről vártam bónuszt, ugye a szabályzat szerint annyi befizetés + fogadás szükséges, ahány bónuszt meg szeretnél kapni.
Közel egy időben jött volna a két jóváírás, de a 2. csak nem akart megérkezni...
Rákérdeztem: szerintük a bónusz megkapása után kellett volna befizetnem és fogadnom, hogy a másodikra jogosult legyek.
Kértem, hogy magyarázzák el nekem, hogyan tudok ennek a feltételnek is megfelelni, meg annak is, hogy a játék lezárása előtt legyen meg a befizetésem és a fogadásom?
(ha két augusztusi nyereményt szeptember 5-én akarnak jóváírni, akkor a bónusz beírása után hiába fizetek be, már kicsúsztam a "játék vége -30 nap" határidőből...)
Másrészt ha egyszerre akarják jóváírni a bónuszokat, akkor mégis hogyan tudnék a kettő között befizetni?
Vagy hagynak 10 percet és ha elég gyors vagyok és jókor frissítem az egyenlegemet, akkor jogosult lehetek a 2. nyereményre is?
Józanságom és érveim végül meghatották őket és "kivételesen" beírták mindkét bónuszt.
Egyébként nem lenne vele semmi gond, ha
1. egyértelműek lennének a szabályok
2. a ki nem fizetett bónuszokat a mögöttem végzettek megkapnák, vagy a következő havi nyereményalapot növelnék.
Így viszont nem hagyom, hogy rajtam csökkentsék a rezsit!