Idézetet írta: bendehal Dátum január 10, 2013, 12:15:38
Sziasztok
Gondoltam leírom ami velem történt bet365-ön. Rájuk írtam élő chaten hogy a forintos számlám meg szeretném változtatni USD-ra, ekkor meg kérdezték tőlem hogy miért szeretném meg változtatni.
Írtam hogy mb-számlám $ alapú és igy az esetleges átváltások elkerülése érdekében. Erre írta az ügyfeles ok, de nem tudja meg változtatni, de ha szeretném készíthet nekem egy duplikált accountott.
Ezt meg is csinálta (max 2 perc volt) minden adatom ugyan az maradt csak egy 1-es ment a felhasználó nevem mögé. Felléptem az új accra (ami persze nem is volt annyira új) és akció részében látam az 50$ mobil fogadási bonuszt és a 100$ új játékosoknak járó kezdő bonuszt. Persze rá írtam ismét az ügyfélszolgálatosra hogy ez nekem most tényleg jár, teljesen homály választ kaptam.(hogy egy játékosnak csak egyszerjár stb.) De hogy nekem jár-e vagy nem erre nem tudott választ adni, jött a tipikus sablon szöveg.
Nem is bírtam ellen állni mobil fogadást meg is tettem ugyan csak 10$ ki is pörgetem, ez ugy 2-3 hete volt.
Most készülök a 100$ bonusz ki játszására.
Gondoltam lesz néhány bonusz vadász akit érdekelni fog.
Ezt én is megcsináltattam annak idején (forintból eurós számla), de nálam jelezték, hogy nem jár újra a kezdőbónusz, ami logikus is, hiszen nem új személyről van szó, csak új számláról.
"Egy számlanyitási ajánlat lehetséges
személyenként, családonként, háztartási címenként, e-mail címenként, telefonszámonként, azonos fizetési mód adatonként (pl. bank/hitelkártya száma) és megosztott számítógépenként, pl. iskola, nyilvános könyvtár vagy munkahely. A bet365 fenntartja a jogot, hogy bármely vagy az összes ajánlatot visszavonja az ügyfelektől vagy az ügyfelek csoportjától. Az ajánlatok kizárólag azokra az ügyfelekre érvényesek, akik valódi pénzzel fizettek be számlájukra."
Ez csak valami technikai hiba lehet a rendszerükben, hogy nálad újból megjelent az ajánlatok között. A rendszer gondolom egyenlőségjelet tesz az új számla és az új ügyfél közé. De a szabályzat a lényeg, nem a rendszer, úgyhogy szerintem ne nagyon éld bele magad ezekbe a bónuszokba.