Eddig ezt az irodát tartottam a legkorrektebbnek de ma történt egy olyan dolog amit nem tudok megemészteni:
Volt reggel egy fogadásom, kosárlabda, pontokra fogadás. A fogadásom nyertes lett 20eFt nyereménnyel, majd a későbbiek folyamán volt jópár fogadásom(20-30db), és több részletben kikértem a pénzt. Összesen 6kifizetésem lett a délelőtt folyamán 68eFt értékben. Errefel utólag érvénytelenítették a 20eFt-os nyereményem, arra hivatkozva hogy rosszul adták meg az állást. A számlám átment 20eFt minuszba. Kb 2 óra telt el és jött egy mail hogy sajnálják ami történt és jó szándékuk jeléül 0-ra hozzák a számlám. Mondom milyen rendesek... Igen ám de a kifizetések kezelésébe amikor ellenőriztem eltűnt 48ezer forintnyi kifizetés csak 2x10ezer maradt.
Itt kezdett felmenni a pumpa. Írtam az ügyfélszolgálatnak. Kb 30perces chatelés után azt válaszolták hogy a számlám minuszba került, és ezért nem tudtam volna a későbbi fogadásimat se megtenni, ezért a 48ezer forint törölve lett... Még jelenleg is küzdök az ügyfélszolgálattal, de találkozott valaki már hasonlóval? És még kiküldik a mailt hogy "jószándékuk jeléül 0-ra hozzák a számlát"... még azt is megérteném ha 20at levonnának a kifizetésemből, nade 48at?
Bocsi a hosszú történtért.... de...