Sziasztok!
Segítségeteket szeretném kérni biztosan vannak itt okosabbak is mint én...
Regisztráltam a Bet365-re, igénybe vettem a bónuszukat. Sikerült a végén 15000+15000 bónuszból kiszállnom 32000Ft-al. Elküldtem nekik a személyi igazolvány másolatot, amit el is fogadtak. Kértem kifizetést , meg is érkezett a pénz... Másnap olvastam ezt a mobil felületes bónuszukat, gondoltam megpróbálom ezt is... Befizettem 7500 Ft-ot kaptam rá 7500at. Teljesítettem a feltételüket, és a végére 67000 Fton álltam. Kértem egy 32000 ftos kifizetést tegnap, de nem érkezett meg a mai napig, gondoltam belépek és megkérdem mi a gond... Meglepődve tapasztaltam hogy nem enged bejelentkezni, a számlám már nem is létezik... Gondoltam megkérdezem mi a gond, mire közölték hogy várnom kell valamiféle levélre,ami egy hét alatt érkezik meg , és el kell küldenem mégegy dokumentumot... Mondtam hogy nekem nincs se jogsim se útlevelem... erre közölte hogy anyakönyvi kivonat is jó.... Mondtam semmi gond, az van.
Erre pár perc múlva nagyon arogánsan közli hogy mégsem jó, csináltassak útlevelet vagy jogosítványt...
Ilyen létezik??? Ilyet csinálhat egy iroda?
Hátha ti tudtok erről valamit, mert én nem akarom elhinni hogy ezt megcsinálhatják... Tudom, szabályzat szerint bármit csinálhat, de én még ilyennel máshol nem találkoztam...
Itt a beszélgetés ide vágó része:
Attila T Számláját jogosultak vagyunk felfüggeszteni vagy bármilyen általunk meghatározott formában korlátozni mindaddig, amíg a vonatkozó ellenőrzések a saját elvárásainak megfelelően nem teljesítek.
Lakatos Lajos Azt mondja már meg nekem hogy erről engem miért nem értesítenek?
Lakatos Lajos Gondolom, mint fizető ügyfelük nem érdemlem meg hogy valaki írjon egy e-mailt?
?
Attila T Most lett felfüggesztve.
Lakatos Lajos ebben a percben?
Attila T Küldje az adatokat.
Lakatos Lajos akkor pontosítsa hogy mit várnak
Attila T Mert addig nem tud kifizetést igényelni.
Lakatos Lajos személyit már küldtem
Attila T Egy másik fényképes igazolványt.
Lakatos Lajos a számlámba se tudok belépni, nemhogy kifizetést igényelni!!!!!
Lakatos Lajos nincs másik igazolványom
Attila T Nem.
Attila T Akkor küldjön egy anyakönyvi kivonatot.
Attila T Lehet hogy elfogadják.
Lakatos Lajos az megoldható
Lakatos Lajos Nézze uram, gondolom elhiszi hogy jogosan vagyok felháborodva, maga egy ügyfélszolgálatos aki azért kapja a fizetését hogy közvetítsen köztem és a megfelelő társosztályok között... úgyhogy ha megkérhetem konkrétumokat mondjon, ne "Lehet"-et
Lakatos Lajos szóval akkor az anyakönyvi kivonatot elfogadják vagy sem?
Attila T El kell küldeni a postai azonosítóját.
Lakatos Lajos De még nem kaptam meg akkor hogy küldjem el?
Attila T Majd ha meg kapja akkor.
Attila T Természetesen.
Lakatos Lajos Addig elárulja hogy elfogadják e az anyakönyvi kivonatot, vagy ezt csak majd a postai azonosító kód után árulhatja el?
Attila T Kis türelmét kérem.
Lakatos Lajos ok
Attila T Nem fogadják el minden képpen fényképes igazolvány kell.
Attila T Csináltatia kell egyet.
Lakatos Lajos De mint mondtam nincs
Lakatos Lajos Ne hülyéskedjen már
Attila T Ez a szabály.
Attila T Ezt kéri a biztonsági csoport.
Lakatos Lajos Hol van az leírva hogy kell lennie személyinek és jogosítványnak
Attila T A Weboldal használatához szükséges regisztrációjával és/vagy a feltételek elfogadásával Ön beleegyezik és megérti, hogy időről-időre jogunkban áll elvégezni bármilyen azonosítási folyamatot
Lakatos Lajos Ilyen egy tetves retkes köcsög oldalt mint ez még nem láttam!!!!! Amikor regisztrálok miért nem írják ki hogy be se fizessen az akinek nincs legalább két fényképes igazolványa?
??
Lakatos Lajos Tehát ha önök azt kérik akkor DNS teszten is részt kell vennem?
?
Attila T Bármilyen azonosítási folyamat.
Lakatos Lajos Nevetséges...
Mindenesetre nem vitázok tovább önnel....
Ha nem bánja kimásoltam a beszélgetésünket, és megosztom néhány fórumon, hogy mit szólnak hozzá mások...
Attila T Rendben.
Attila T Ez a biztonsági csoport döntése és nem ok nélkül hozták.
Lakatos Lajos Ha tényleg így van akkor csináltatok esetleg egy útlevelet, de azért kikérem más véleményét is, nem adok egyetlen analfabéta ember szavára
Attila T Segíthetek még valamiben?
Lakatos Lajos Viszlát
Attila T Köszönjük, hogy igénybe vette Élő chat szolgáltatásunkat.
Attila T Viszlát.
Lakatos Lajos Miért mi az ok
Lakatos Lajos Az hogy nyertem?
Lakatos Lajos Nevetséges.....