Idézetet írta: BvB_09 Dátum február 14, 2014, 17:16:33
Hihetetlen ez az iroda. Törölnek egy nyertes fogadást, a számlám mínuszba került, mert időközben lenulláztam. Se a magyar, se az angol support nem segített, azt hajtogatták, hogy érvénytelen fogadás. 39. percben 1-2-nél tettem, 41. perc 2-2.  3.5 felettet tettem az első félidőre. Szerintem jött. Mindegy.


Megosztanék egy részletet a supporttal történt beszélgetésből:
Csaba J A jelzett fogadásnál egyértelmű hiba történt, így fogadási szabályzatunknak megfelelően érvénytelenítettük
Tibor MI volt az a hiba?
Csaba J Kérem, az oldal bal alsó részében kattintson a Részvételi feltételekre, ezután egy felugró ablak jelenik meg, itt olvashatja el a pontos részvételi feltételeket.
Tibor Ctrl C Ctrl V helyett sosem lehet értelmes választ adni?
Tibor MIért mindig a nyertes fogadásokat törlik?
Csaba J Erről küldtünk webüzenetet is.
Csaba J TX8843058710F azonosítójú fogadásával kapcsolatban keressük, amelyet 4.00 nyereményszorzóval tett meg a következőre: Felett 3.5 (1. félidő gólok CS Mioveni v FC Olt). Észrevettük, hogy az esemény hibásan lett feltüntetve, így szabályainknak megfelelően a választását érvénytelenítettük.

Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.
Csaba J Más információm nincs.
Tibor Olvastam, bár rohadt mód nem értem, hogy mi lehetett a hiba
gondolom, hogy nyertem...
Csaba J Segíthetek még valamiben?
Tibor Sejtettem

A szokásos ctrl c ctrl v helyett még sohasem láttam rendesen megfogalmazott választ. Mivel jövőhéten osztogatják majd a játékokon nyert bónuszokat (egy másik oldalon ezt olvastam), máris elviszi a felét csak az, hogy mínuszban van a számla. Ha csak be nem fizetek, hogy annak vigye el egy részét... 

Előre is elnézést, nem tisztem védeni az irodát, de ebben az esetben (mikor 10 percenként esik a gól), tényleg magas a 4-es odds mikor még 6 perc van hátra.
Nálam is előfordult már ilyen, de olyan is mikor egyébként vesztes tippemet töröltek.

Azt elfelejtettem odaírni, hogy utólag törölték a fogadást, előtte már elkönyvelték nyertesnek.

Nem vitázni akarok, de miért lenne magas a 4-es odds? Két román csapat játszott egymással felkészülési találkozót, és 6 perc volt még hátra a félidőből. Ha szorzó probléma lett volna, akkor azt korrigálják, legalábbis szokták (de szerintem nem lehetett akkora szorzókülönbség, hogy korrigálni/törölni kelljen).

Ugyanakkor elképzelhető, hogy Neked van igazad.

Idézetet írta: kompresszor Dátum február 14, 2014, 17:34:29
Előre is elnézést, nem tisztem védeni az irodát, de ebben az esetben (mikor 10 percenként esik a gól), tényleg magas a 4-es odds mikor még 6 perc van hátra.
Nálam is előfordult már ilyen, de olyan is mikor egyébként vesztes tippemet töröltek.

Szerinted mi lett volna a reális szorzó? Mondjuk nem tudom, milyen meccsről van szó, de fociban nem 10 percenként esnek a gólok, hanem a legmagasabb szinten kb. 35 percenként.

A 4-es szorzóval szemben legalább egy 1.2-esnek kéne állnia, ha meg lejjebb van a 4-es odds, akkor meg 1.3 felett már value lehet a másik oldal... (általában nagyobb hosszabbítás sem várható az első félidőben)

Valószínűleg abból jöttek rá, hogy "rossz volt a szorzó", hogy sokan nyertek rajta.

Ha egyébként csak a szorzó lenne rossz, akkor nyugodtan kiértékelhetnék utólag a pár tízeddel alacsonyabb, szerintük helyes szorzóval is, nem? 

Szerintem egyetlen esetben van igaza az irodának, ha már megtörtént eseményre sikerült így fogadni, csak ők lekéstek róla élőben.

Nevetséges a magyar ügyfélszolgálat semmit sem tudnak sem elintézni sem normálisan válaszolni bezzeg ha elment volna a tipped akkor nem lett volna magas a szorzó.Én két napja irtam levelet válaszra sem méltatnak nagyon elment velük az a bizonyos szekér most irjak az angoloknak hogy a magyar ügyfélszolgálat szedhetné a sátorfáját és húzzon el a pi.....ba bocs hogy ilyen nyers voltam de kezd teleleni velük a hócipőm

Idézetet írta: BvB_09 Dátum február 14, 2014, 18:02:50
Azt elfelejtettem odaírni, hogy utólag törölték a fogadást, előtte már elkönyvelték nyertesnek.

Nem vitázni akarok, de miért lenne magas a 4-es odds? Két román csapat játszott egymással felkészülési találkozót, és 6 perc volt még hátra a félidőből. Ha szorzó probléma lett volna, akkor azt korrigálják, legalábbis szokták (de szerintem nem lehetett akkora szorzókülönbség, hogy korrigálni/törölni kelljen).

Ugyanakkor elképzelhető, hogy Neked van igazad.

Teljesen reális az odds, biztos nem azzal volt a bajuk, mondjuk nem tudom mivel. Ha odds probléma lett volna, simán lecsökkentik a reálisra, a szögiknél gyakran van így. Az se lehet, hogy a valóságban már megvolt a negyedik gól, amikor tetted, mert akkor más szöveget szoktak írni indoklásnak.
Ne hagyd, az angoloknak írjál még, hogy mi az oka a törlésnek, mert nem érted. Sajna nem fogják jóváírni, buzik.

Idézetet írta: BvB_09 Dátum február 14, 2014, 18:02:50
Azt elfelejtettem odaírni, hogy utólag törölték a fogadást, előtte már elkönyvelték nyertesnek.

A témához kapcsolódik, hogy ma (na jó, tegnap) a ComeOn iroda törölte egy fogadásomat, ki tudja mikor a délután folyamán, vissza is írta a pénzt az egyenlegemhez, majd este, a hokimeccs után mégis kiértékelte.
Igen, vesztes lett. 

Idézetet írta: Atika Dátum február 14, 2014, 18:29:27
Nevetséges a magyar ügyfélszolgálat semmit sem tudnak sem elintézni sem normálisan válaszolni bezzeg ha elment volna a tipped akkor nem lett volna magas a szorzó.Én két napja irtam levelet válaszra sem méltatnak nagyon elment velük az a bizonyos szekér most irjak az angoloknak hogy a magyar ügyfélszolgálat szedhetné a sátorfáját és húzzon el a pi.....ba bocs hogy ilyen nyers voltam de kezd teleleni velük a hócipőm

Ezzel teljesen egyetértek. Négy éve regisztráltam a Bet365-re az első két évben olyan fasza ügyfélszolgálat volt ha napközben írtam (ügyfélszog idő) 2-3 órán belül jött a normál válasz, de legkésőbb másnap. Most van egy agyatlan picsa, meg egy szintén agyatlan faszi. Képtelenek normális egyenes választ adni bármire is. Folyton a leírt szabályzatra hivatkoznak, ami -mióta át lett alakítva az oldal - teljesen áttekinthetetlen. Nem beszélve arról, hogy sokszor 2-3 levelet el kell küldeni ahhoz, hogy egyáltalán válaszoljanak.

Egyetértek a fentiekkel, tényleg kiborító mostanában az ügyfélszolgálatuk. Nekem nemrég bónusszal volt problémám náluk.

Bet365 van olyan fogadasok hogy  a Világ?
Pl: hogy kikapja meg a Oscar díjat vagy egyéb ilyen dolgok!?

Idézetet írta: zsolti3090 Dátum február 15, 2014, 12:47:34
Bet365 van olyan fogadasok hogy  a Világ?
Pl: hogy kikapja meg a Oscar díjat vagy egyéb ilyen dolgok!?

Van. A "speciális" fülnél találod. (A snooker alatt.)

Tegnap reggel óta várok egy kiértékelésre.9.5 játék alatti fogadás volt,tenisz.4:2nél félbeszakadt,feladás miatt.Mire fogják adni?Vagy érvénytelenítik?

Na azért. A szelvényt törölték, de a nyereményt gyakorlatilag visszakaptam.

Számláján szereplő mínuszos egyenlege ügyében keressük. Jószándékunk kimutatása érdekében egyenlegét visszaállítottuk nullára, a fogadást pedig bármikor folytathatja.

Idézetet írta: dlajos Dátum február 15, 2014, 14:26:24
Tegnap reggel óta várok egy kiértékelésre.9.5 játék alatti fogadás volt,tenisz.4:2nél félbeszakadt,feladás miatt.Mire fogják adni?Vagy érvénytelenítik?

Ha jól tudom, akkor érvényteleníteni fogják.

Nyertesnek értékelték

Jó estét az uraknak!

Másnak is akadozik az élő stream képe? Már napok óta ilyen, van, hogy megjavul. 

Idézetet írta: Attla$ Dátum február 15, 2014, 20:08:32
Jó estét az uraknak!

Másnak is akadozik az élő stream képe? Már napok óta ilyen, van, hogy megjavul. 

nekem nem. milyen böngészőt használsz? Ha nem chrome-ot aki automatikusan frissíti a flash playert és egyéb adobe cuccokat, akkor tölts le frissebbet a beépülőkből! (fullos torrent letöltés,facebook játék ne menjen mellette.     )