Sziasztok!
Akadt egy kis problémám az egyik fogadásommal.
Röviden:
Fogadtam a Slavia jégkorong meccsre.
A fogadásom Slavia Praha + 0.0-s hendi volt.Több helyen is olvastam és jelezték h ha a rendes játékidő döntetlen lesz de a hosszabításban nyer a Slavia akkor a tétet amit feltettem visszakapom.
Már beszéltem az ügyfélszolgálattal ott arra hivatkoztak h volt lehetőség döntetlenre.De én minden oldalon amit találtam azt írják h ha +0.0 hendi megjelölésnél ha düntetlen születik akkor a megjátszott tétet visszakapom.
Vki tudna segíteni h most mit tudok tenni?Jogosan várhatom vissza a pénzem és ha igen akkor mit mondjak nekik h ne próbáljanak kitérni.

Válaszokat előre is köszönöm!

Idézetet írta: SzokeeHUN Dátum március 08, 2014, 14:50:22
Sziasztok!
Akadt egy kis problémám az egyik fogadásommal.
Röviden:
Fogadtam a Slavia jégkorong meccsre.
A fogadásom Slavia Praha + 0.0-s hendi volt.Több helyen is olvastam és jelezték h ha a rendes játékidő döntetlen lesz de a hosszabításban nyer a Slavia akkor a tétet amit feltettem visszakapom.
Már beszéltem az ügyfélszolgálattal ott arra hivatkoztak h volt lehetőség döntetlenre.De én minden oldalon amit találtam azt írják h ha +0.0 hendi megjelölésnél ha düntetlen születik akkor a megjátszott tétet visszakapom.
Vki tudna segíteni h most mit tudok tenni?Jogosan várhatom vissza a pénzem és ha igen akkor mit mondjak nekik h ne próbáljanak kitérni.

Válaszokat előre is köszönöm!

Ahogy nézem, ezek sima hendikep fogadások, vagyis nem ázsiai, azaz nem jár vissza a téted. (Ha megnézed, a hendikepnél ugyanazok az oddsok vannak, mint a háromesélyes fogadásnál.)

"A 3 esélyes piacokat a játékidő végéig elért eredmény alapján rendezzük..."

Idézetet írta: Tigris Dátum március 08, 2014, 15:49:29
Ahogy nézem, ezek sima hendikep fogadások, vagyis nem ázsiai, azaz nem jár vissza a téted. (Ha megnézed, a hendikepnél ugyanazok az oddsok vannak, mint a háromesélyes fogadásnál.)

"A 3 esélyes piacokat a játékidő végéig elért eredmény alapján rendezzük..."

Köszönöm a választ!

Idézetet írta: Koxi Dátum október 10, 2010, 22:49:03
Sziasztok!
Egy tanulságos esetet szeretnék leírni ezzel kapcsolatban,amivel nálam a Bet365 ügyfélszolgálata elég jól vizsgázott!
Történet a következő:
Pénteken levettem hendikep +0,0-val a Klagenfurtot 2,10-ért 7000HUF-al! Mielőtt levettem volna magyar chat-en megkérdeztem, hogy a hendikep 0,0 D-nél érvénytelen és tét vissza! (Hasonló DNB-hez) Az operátor megerősítette, hogy igen!
A meccs DÖNTETLEN lett 5-5 (hosszabbításban nyert a Klagenfurt! ) erre a fogadásom veszteskét lett elkönyvelve!!!
Azonnal chat, e-mail az ügyfélszolgálatnak! Majd később visszahívást is kértem egyébként van magyar nyelvű ingyenes szám amit lehet hívni 10-23:00 között!
Válasz másnap, hogy jogosan érvénytelen, mivel 3 esélyes piacon vettem le,így D-vel veszít! Mire ment,tőlem a mail, hogy akkor mi a különbség a sima 1-es vagy 2-es meg a hendikep +0.0 között válasz: én labdarúgás ázsiai hendikep szabályzatra hivatkoztam! Erre én ma este mailben: a jégkorong szabályzati leírásban mégcsak a hendikep szó sem szerepel! (ez a mail már a csoportvezetőnek ment!!!) Illetve felhívott a csopvez. is! Aztán olyat kérdeztem tőle ázsiaiban amit most nem részletezek,de ő sem tudta 100%ban rá a választ!
És most jön a lényeg:
abban maradtunk holnap beszél a manager-el és felhív mi lesz!
Erre 2 pec múlva csöng a mobilom hívnak angliából: Elértük a magnagert a pénzt azonnal jóváírjuk önnek! Kérdezem, de nem bónuszszámlára, hanem kifizetésire! Válasz:természetesen!
Most épp NFL-t meg Brazil Seria A-t nézek és természetesen fogadtam!
Szóval NE HAGYJÁTOK MAGATOKAT! Néhány hathatós e-mail-normális hangnemben-meg print screen, linkek beszúrva a szabályzatból eredényes lehet! Az ügyfélszolgálat végig abszolút korrekt volt! A vezető azt mondta valószínű fordításban hibáztak és javítják! Meg gondolom a jégkorong szabályzatba is bekerül ezután a hendikep és ázsiai hendikep leírása!
Üdv mindenkinek!
Ha valakit érdekel elmondom melyik kérdésemre hebegett-habogott az ügyfélszoli vezetője! Kíváncsi vagyok itt tudja-e valaki rá a válszt! Mert amúgy nagyon jó dolog az ázsiai fogadás!

Péntek este velem is ez a sztori eset meg,nem vagyok jártas annyira ezekben és kis segítséget szeretnék h milyen érvekkel tudnám vissza "könyörögni " a pénzem.Ha a fennt említett példában sikerült akkor van rá mód gondolom.Esetleg vki ha linkekkell illetve magyarázattal segítene azt nagyon megköszönném.

Elöljáróban hadd szögezzem le: a Bet365 az egyik kedvenc irodám. Világverő kínálat, korrekt oddszok,  viszonylagos tolerancia a lekorlátozásig. Ha már on-line sportfogadásra vetemedik a szerencsétlen sportfogadó, mindenkinek csak ajánlani tudom. Mégse mehetek el szó nélkül az általam már számos alkalommal megfigyelt, ÉLŐ fogadásoknál megsínylett inkorrektségek mellett. Csak két kiragadott példa, mindkettő megtörtént.

1, Tenisz. A kijelző szerint "A" versenyző adogat, az állás 6-5, 30-0. Ehhez képest viszonylag jó az oddsz arra, hogy ő nyeri a szettett....lecsapok rá egy nagyobb összeggel.  A tét elfogadva...majd hirtelen vált a kijelző: kiderül, hogy nem "A" versenyző vezetett 6-5-re, hanem fordítva, az ellenfél.
Végül 'A" TB-ben nagy nehezen behúzza szettet, tehát effektíve nem veszítettem, de közben a coronáriámra rakódott kiterjedt plakkrendszer már irreverzibilis...

2, Kosárlabda. A kijelző szerint 43 mp van hátra a meccsből "X" csapat vezet 3 ponttal, épp időkérés miatt áll a játék. Az oddsz value-nak tűnik a 3 pontos előny mellett a maradék 40 mp-re, úgyhogy szintén lendül a balek-kéz: egy nagyobb summát helyezek el "X" győzelmére. Indul a játék, odapillantok, a hátralévő időt jelző óra hirtelen visszaugarik 2 perc 50 mp-re...  Közel 3 perc alatt persze elolvad az előny és bukom a tétet. Azóta is számtalanszor megfigyeltem, hogy a maradékidőt jelző óra össze-vissza ugrál, hol előre, hol hátra.

Egy alkalommal vettem a fáradtságot és reklamáltam egy hasonló eset miatt a chat-en. A válasz a következő volt:" a kiírt eredmények csak tájékoztató jellegűek, a Bet365 nem vállal felelősséget értük"...klassz, mi? Magyarán nyugodtan megszopathatnak egy  hamis infóval, lefogadsz, aztán jön a helyesbítés...Te persze már nem helyesbíthetsz...

Mondhatná az ember, tévedni emberi dolog...csakhogy ezidáig még csak véletlenül sem sikerült belefutnom egy javamra kedvező "tévedésbe", a hibák valahogy mindig a fogadót szivatják meg, ezért nagyon nehéz nem tudatos koncepciót feltételezni a dolog mögött. Nektek volt már hasonló (vagy akár ellenkező) tapasztalatotok?

Tanulság: csak olyan eseményre fogadj ÉLŐ-ben, amelyre van közvetítés is. 

Én vagy 5 ször visszakértem,és kaptam a tétem az angol supporttal való beszélgetés után hasonló helyzeteknél...

Idézetet írta: Milan Dátum március 11, 2014, 14:24:09
Tanulság: csak olyan eseményre fogadj ÉLŐ-ben, amelyre van közvetítés is. 

Bizony így van! Hülyeség látatlanban fogadni élőben. A buki, aki látja is a meccset így óriási előnyben van a fogadóval szemben. Annyi eseményt közvetítenek, hogy igazán nem nehéz ilyen eseményt találni.

Idézetet írta: Irtis Dátum március 12, 2014, 02:53:55
Bizony így van! Hülyeség látatlanban fogadni élőben. A buki, aki látja is a meccset így óriási előnyben van a fogadóval szemben. Annyi eseményt közvetítenek, hogy igazán nem nehéz ilyen eseményt találni.

Szerinted a bukik minden élő fogadást látnak is és néznek is? Kérlek ezt fejtsd ki kicsit bővebben!

Idézetet írta: Winger Dátum március 12, 2014, 08:27:18
Szerinted a bukik minden élő fogadást látnak is és néznek is? Kérlek ezt fejtsd ki kicsit bővebben!

Szerintem teljesen automatikusan működik a dolog. Bizonyos paraméterek, korlátok vannak beállítva, s minden egyes eseményre ki van találva egy "mozdulat".

Ritkán másznak bele a bukmékerek.

Igen, az alapja automatikus, de minden eseményt felügyel egy ember, aki változtatni tud manuálisan is. Ő függeszti fel a fogadást pl. gól esetén. És ez az ember nézi is a meccset. Amit nem közvetít a tv, ott meg helyszíni emberekkel dolgoznak, akik pda-n nyomogatják, hogy éppen mi történik. Például hétvégén ilyen volt a Puskás - Kispest meccs is. Nem adta a tv és online sem volt rá semmilyen stream. Csak úgy tudta megoldani a Bet365 az élő fogadás biztosítását, ha egy helyszíni embert foglalkoztatott. Egy másik Kispest meccsen már láttam is ilyen bukiknak dolgozó, pda-t nyomogat embert, egy másikkal meg beszélgettem is.

Én több zalaegerszegi kosármeccsen láttam/halottam egy telefonba állást és eseményt angolul bemondó emberkét, valószínűleg a magyar kosármeccseket is így oldják meg.

Sziasztok!

Tegnap egy érdekes esemény történt élö fogadásnál. A mérközés kezdetekor 0-0-nál megjátszottam, hogy a félidö 1, 5 gol felett lesz.   A merkozes 25.perceben golt rugott a hazai csapat majd a felido vegeig 2 gollal valaszolt a vendeg. A tipp tehat jott. A nyeremenyt jova is irtak majd este amikor beleptem nem volt fent a penzem helyette jott egy e-mail hogy helytelen toppet adtak meg igy toroltek a nyeremenyem.
A merkozes amugy helyesen volt kozvetitve es velemenyem szerint a tippekkel sem volt gond. 2.2-es ods volt az 1, 5 felido overre.
Ilyenkor lehet panasszal fordulni valahova?

Idézetet írta: splity24 Dátum március 14, 2014, 09:32:56
Sziasztok!

Tegnap egy érdekes esemény történt élö fogadásnál. A mérközés kezdetekor 0-0-nál megjátszottam, hogy a félidö 1, 5 gol felett lesz.   A merkozes 25.perceben golt rugott a hazai csapat majd a felido vegeig 2 gollal valaszolt a vendeg. A tipp tehat jott. A nyeremenyt jova is irtak majd este amikor beleptem nem volt fent a penzem helyette jott egy e-mail hogy helytelen toppet adtak meg igy toroltek a nyeremenyem.
A merkozes amugy helyesen volt kozvetitve es velemenyem szerint a tippekkel sem volt gond. 2.2-es ods volt az 1, 5 felido overre.
Ilyenkor lehet panasszal fordulni valahova?

Olvass vissza pár oldalt, ott van egy hasonló történet. Velem is ugyenezt tették.

Üdv skacok! 

Lenne egy kérdésem hozzátok, és az nem más mint,hogy mit tudna csinálni egy fogadóiroda visszaélés esetén (pl. a bet365,ha már ide írtam)?
Gondolok itt most példáúl egy házaspárra,akik kihasználták mind a ketten a kezdőbónuszt, és észrevette ezt a bet365,mit tudnak csinálni?