Idézetet írta: Krista Dátum december 12, 2015, 14:11:10
Kösz a linket!
Lenne egy kérdésem hozzátok. Nagyon "jól" folytatódott a bwin-es karrierem. 5000 Ft-ot terveztem feltölteni. De 2x sikerült levonni az összeget a bankszámlámról , így 10100 Ft került levonásra. Nyilván csak az 5000 Ft jelent meg a bwin-es számlámon. Nem rontottam el semmit , évek óta játszok neten sportfogadást.
Írtam is nekik emailt , ezt kaptam válaszul:
"Az említett további befizetni kívánt összeg valószínűleg rezerválásra került a MasterCard kiállító bankintézetnél. MasterCard fizetések esetén a rezervált összeg feloldása a bank által meghatározott idő letelte után automatikusan megtörténik.
Kérjük ezért szíveskedjen felvenni a kapcsolatot a MasterCard kártyát kiállító bankkal."
Mit is jelent ez a rezerválás? Fáradjak be az OTP-hez és ott tegyek panaszt?
Skrilles kártyámat mikor kétszer terhelték, akkor hetek múlva kaptam vissza a pénzt, az Axa bankos bankkártyámmal is volt ilyen kalandom pár hete, akkor 1-2 óra múlva már újra a számlámon volt a pénz.
(a skrilles bolti bankkártya használat volt, egyszerűen kétszer terhelték meg tévedésből, az axás meg sikertelen vásárlást írt egy online felületen, mégis levonta (zárolta) a pénzt)
Ilyen sajnos előfordul.
Mindenképpen jelezd a bankodnak, ha nem kerül vissza a számládra a pénz holnapig, de idegeskedni nem kell, a számládon a kártyás fizetések fedezetét zárolják ugyan, de a tényleges elszámolás csak napokkal később történik meg, akkor meg ki kell úgyis derülnie, hogy a bwin csak 5000 ft-ra tart igényt és nem 10-re.