Észrevettem , hogy negatívba ment az egyenlegem (lásd a mellékelt képen). Ilyet még nem pipáltam!
Gyorsan rá is kérdeztem chaten, hogy ezt mégis hogy gondolták:
Salome: Hi, welcome to Dafabet! This is Salome, how may I help you?
Daniel : Hello
Daniel : Why is my account balance negative? How can it be possible?
Salome: Let me check this further for you.
Salome: I would like to assure you that this negative balance is only temporary.
Daniel : But why is it there?
Salome: Please take note that in this case, a possibility here is that your winning bet has been put on hold by our Gaming Team for re-settling purposes.
Salome: The original bet + winnings were less than your available balance that time, so that's why your sports balance may appear to be negative.
Salome: After resettlement, if you won the bet, the original amount that was deducted will be returned to your account.
Daniel : Can you tell me what was this bet?
Daniel : In the history I can't see the details of my transactions.
Salome: Sure thing, Let me check this further for you. Could you hold for a few minutes?
Daniel : yes
Salome: Thanks for waiting, Daniel
I am happy to inform you that our gaming team has made adjustments to your account. Your balance has been reset to zero.
Salome: Can I help you with anything else for today?
Daniel : Thank you, that's all.
Daniel : goodbye
Salome: Thanks for playing in DafaBet, good luck with your bets!
Nem teljesen értettem a magyarázatot. Az biztos, hogy az egyik fogadásomat, amit korábban nyertesként kiértékeltek, most valamiért újra vizsgálták, és addig levonták a tét + nyeremény összegét a számlámról. Mivel ezt az összeget azóta kifizették Skrillre, ezért lehetett negatív az egyenlegem. Azt nem sikerült kiderítenem, és sajnos már nem emlékszem, hogy milyen fogadás volt ez. Lehet, hogy valami bunda?
Nekem nem sikerült elérnem rendes fogadástörténetet az oldalon. Valaki ismer ilyet?
Mindenesetre jó 10 perces várakozás után visszarakták a zárolt összeget a számlámra.