Leírom a kis történetemet a 10bet-el kapcsolatban, hogy mások (is) tanuljanak belőle.
Szóval úgy kezdődött a sztori, hogy ki akartam használni egy 20%-os újrafeltöltési bónuszt.
Előtte elolvastam a feltételeket, amit a bónusz oldalán írtak, nem tűnt vészesnek.
Be is fizettem szépen egy összeget, eljátszottam egyszer. Ezután a feltételek szerint jóvá is írták a bónuszt.
Ezt követően eljátszottam a befizetett összeg kétszeresét, amivel teljesítettem a bónusz feltételekben szereplő bónusz 4x-es megforgatási követelményt is. Fontos, hogy a befizetett összeget háromszor érdemes eljátszani bónusztól függetlenül, mert különben a kifizetésnél 3-8 (!) % jutalékot számolhatnak fel! Az összes fogadásom az előírt 1,6-os odds fölött volt. A számlámon azonban még mindig külön volt kezelve a bónusz pénz, mintha nem játszottam volna még meg 4x. Írtam a supportnak hogy mi van. És itt jön a csattanó: olyan rohadék módon számítják a megforgatást, amit még sehol nem láttam. Ha egy számlán van igazi pénz és bónusz pénz, és valaki tesz egy fogadást, akkor először az igazi pénzből fogad! Csak ha ez elfogyott (elbuktuk vagy függő fogadások formájában van), akkor lehet a bónusszal fogadni! Szerintem ez nem valami fair szabály. Ráadásul nem is volt ott a bónusz oldalán a feltételek között, hanem csak a General Rules-ban szerepel. Íme: For promotions where the rollover is on the bonus: Please note that when a customer has real money and bonus money in his balance, real money is used first. Emiatt a csodás szabály miatt 1 hónap intenzív fogadás után (amivel normális szabályok szerint megforgattam a bónuszt 6-szor) sikerült 0 azaz nulla eurót megforgatnom, mert az elején nyertem, és a többi fogadásom mind igazi pénzből ment. Ezek után úgy döntöttem, hogy ilyen feltételek mellett lehetetlen megforgatni a bónuszt, ezért inkább kértem kifizetést. Fontos, hogy ilyenkor elveszik a bónusz (ez se volt benne a bónusz feltételekben, hanem csak a General Rules-ban!). Írtak, hogy kérnek személyi másolatot, egy közüzemi számla másolatát és egy printscreent a moneybookerses befizetésemről! Ezt kicsit túlzásnak érzem, főleg, hogy már több éves a 10bet számlám, és korábban többször is kértem már kifizetést. Ok, elküldtem mindent, amit kértek. A következő keserű meglepetés, hogy 40€-val kevesebbet küldtek, mint kellett volna. Reklamálás után visszarakták ezt az összeget a 10bet számlámra. Most kértem erre is kifizetést, remélem meg is jön.
Összegzésként nagyon szemét egy banda ez a 10bet! Direkt arra utaznak, hogy az általános szabályokat úgyse olvassa el senki, és oda rejtették el az idióta bónusz forgatási szabályukat, amit jóformán lehetetlen teljesíteni. Tehát a 10bet-es bónuszokat messze kerüljétek el! Az is fontos, hogyha mégis sikerül fogadni a bónusszal, és nyertek vele, de utána nem tudjátok teljesíteni a megforgatási követelményeket, akkor ez a nyeremény is elveszik a bónusszal együtt! If the rollover requirement for this bonus has not been met within 90 days of the qualifying deposit any funds held in the bonus balance in relationship of the bonus that expires will be forfeited. If a withdrawal is requested before the roll-over requirements are met, the bonus and winnings generated from it will be automatically cancelled and withdrawn from the customer's account.
Az már csak hab a tortán, hogy végén még meg is akartak lopni 40€-val.
Egyébként semmi extra nincs az oldalon, a kínálat és az oddsok átlagosak, szerintem messze kerüljétek el!