Tettem egy live fogadást a Győr-FTC meccsre. Még nem kezdődött 0-0 előtt tettem arra, hogy 34.5 fölött dob a Győr. Nagyjából 1700 Ft-tal, szóval nem ez a lényeg.
34.5 overre 1.75-ös oddsot adtak, ami szerintem teljesen reális volt.
Na errefel nézem a mailjeimet (úgy a 20. percnél tartott a meccs) és ezt jött a bet365-től:
Kedves Norbert
DS7******02F azonosítójú fogadásával kapcsolatban keressük, amelyet 1.75 nyereményszorzóval tett meg a következőre: Győri ETO KC - nők - felett: 34.5 (Csapat összesített FTC - nők v Győri ETO KC - nők). Észrevettük, hogy az esemény hibásan lett feltüntetve, így szabályainknak megfelelően a választását érvénytelenítettük.
Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.
Szívélyes üdvözlettel,
A bet365 csapataSemmi nem volt elnézve...
Felmentem chatre érdeklődni:
László S becsatlakozott a beszélgetésbe.
Az Ön chatpartnere László S
László S Üdvözöljük az Élő chaten. Miben segíthetek?
Norbert Szép estét!
Egy fogadásom érvénytelenítve lett, csak azt nem tudom, miért?
Norbert Itt az azonosítója: DS7****02F
László S Kérem, adja meg felhasználónevét és négyjegyű biztonsági számát.
Norbert Kicsit ciki ez azok után, hogy 2011-ben in-playben a legjobb lett a bet365
Norbert ****** és ****
László S A fogadással kapcsolatban ugynevezett egyértelmű hiba történt.
László S Ilyen esetekben a fogadásokat töröljük.
Norbert Értem én, de mi?
Elnézték az oddsot?
Norbert Tehetek én arról, hogy a buki nem jól végzi a dolgát?
Norbert Egy szutyok fogadóirodánál még nevetnék egyet, de a bet365-től azért nem ezt vártam
Norbert Ezek után ha teszek focira egy 2.5 overt, és ha lőnek két gólt 20 perc alatt, majd törölgetik a fogadásaim???
László S Kis türelmét kérem.
László S A kellemetlenségekért szíves elnézését kérjük.
Norbert Most erre mit lehet mondani?
László S Mivel fogadását hibás nyereményszorzóval tette meg, ezért fogadási szabályzatunk értelmében érvénytelenítettük. Ha egyértelmű, hogy melyik fogadást tette meg hibás nyereményszorzóval, azt a fogadás megtétele pillantában érvényes nyereményszorzóval rendezzük. Amennyiben ez nem tisztázott (a fogadás elhelyezése pillanatában elérhető nyereményszorzók túlzott ingadozásai miatt), fenntartjuk a jogot, hogy a nagy adatforgalom (over-broke) pillanatában elhelyezett fogadásokat érvénytelenítsük. A hibás nyereményszorzók, hendikepek vagy összesített fogadások esetén a fogadásokat az esemény kimenetétől függetlenül érvényteleníthetjük.
Norbert Itt a világon semmi sem volt hibás, teljesen reális volt a line, meg az odds is!
Norbert Na mindegy, nem az az 1000 Ft plusz a lényeg, hanem az, hogy ez enyhén gátlástalan dolog.
Norbert Azt is tudom, hogy nem maga a hibás, csak egyszerűen felfoghatatlan
László S Mégegyszer csak elnézést tudok kérni.
László S Az üggyel kapcsolatos további kérdéseit, kérem, küldje el emailben a
[email protected] címre, és levelét továbbítom a felettesemnek.
Norbert Ok, és mégegyszer mondom, nem az összegen van itt a lényeg, hanem azon, hogy ez gátlástalan dolog volt!
László S Értem.
Norbert Elnézést kérek öntől, csak valahol ki kellett dühöngjem magam
László S Semmi gond.
Norbert Remélem ez csak egyszeri alkalom volt, kicsit ciki lenne az év fogadóirodájától
Norbert További szép estét, és kellemesebb ügyfeleket
Norbert Viszlát
László S Onnek is.
László S Köszönjük, hogy igénybe vette Élő chat szolgáltatásunkat.
Hááát. Best in-play betting 2011. Gratulálok!