Elküldtem Nekik a személyi, lakcím kombót, erre ez a válasz jött:
Wir möchten Sie um Verständnis bitten, dass Ihre Dokumente nicht anerkannt wurden und wir deshalb noch folgende Dokumente benötigen:
– IDENTIFIKATIONSNACHWEIS: Wir möchten Sie um ein Foto der Vorder- und Rückseite Ihres Personalausweises oder Ihres Reisepasses bitten. Beachten Sie dabei, dass der Ausweis noch mindestens 4 Monate gültig sein muss.
– ADRESSNACHWEIS: Folgende Dokumente werden als Adressnachweis akzeptiert: Kontoauszug, Haushaltsrechnung (Telefon, Handy, Strom, Wasser, Gas o.ä.), Gehaltsabrechnung oder eine Meldebescheinigung. Achten Sie bitte darauf, dass das Ausstellungsdatum erkennbar ist, nicht mehr als 3 Monate zurückliegt und Ihre Adresse auch tatsächlich abgebildet wird. Der Adressnachweis muss im Original auf Papier ausgestellt worden sein, es können keine PDF Dateien oder Screenshots von Online-Rechnungen akzeptiert werden. Darüber hinaus kann die Rückseite Ihres Personalausweises ebenfalls als Adressnachweis dienen, so fern diese noch gültig ist. Stellen Sie bitte sicher, dass Sie unter "Persönliche Daten" Ihre aktuelle Adresse eingetragen haben.
Bitte beachten Sie dabei folgende Richtlinien, um die Verifizierung so zügig wie möglich abschließen zu können:
» Keine Scans, benötigt werden Farbfotos einer Digital- oder Handykamera, etc.
» Ein Foto sollte etwa der Größe des Monitors entsprechen (ca. 2 Megapixel).
» Alle vier Ränder des gesamten Dokuments müssen sichtbar sein.
» Achten Sie auf eine leserliche Qualität, vermeiden Sie unscharfe, dunkle oder verpixelte Fotos.
» Adressnachweis und Bankauszug müssen auf Papier ausgestellt sein, keine Screenshots oder PDF Dateien.
Bitte senden Sie uns die Dokumente per Upload zu. Klicken Sie hierfür auf "Persönliche Daten -> Dokumentupload". Alternativ können Sie direkt auf diese E-Mail antworten und die Fotos anhängen.
Most pontosan mit is kérnek?