sziasztok!
már
több élő játékosra vonatkozó (
nyertes!) fogadásomat
érvénytelenítették mondván, hogy ez eredmény(kimenetel) előre ismert volt (legalábbis szerintük). "késői fogadás"
múltkor azért törölték a szelvényemet, mert szerintük a játékos lecserélése nem akkor történik meg, amikor felmutatja a partjelző a táblát, hanem kb akkor amikor a 4.játékvezető lepapírozza az öltöző folyosón és erről és minden bizonnyal tudok.... és ő erre időpontot (!!!) is tud mondani, de nem támasztja alá semmivel (!)
tehát a csere 11:43:07 kor történt, mondják ők de amikor megkérdezem, hogy ezt én hol tudnám leellenőrizni vagy megnézni arra nincs válasz...
üzenet az irodától:
Észrevettük, hogy ezt a választást azt követően tette meg, hogy a kimenetel már ismert volt vagy abból anyagi előny származott, így a választást a szabályainknak megfelelően érvénytelenítettük. ha kimenetel ismert, de abból az irodának lesz anyagi előnye, az már nem számít késői fogadásnak?
ha a kérdésre igen a válasz, akkor a további rész csak tanmesének lehet jó, de én azért ezzel eléggé erőteljesen vitatkoznék...
első vesztes szelvény: azután raktam, hogy a játékost lecserélték, de még elérhető volt a vele kapcsolatos fogadás... még vártam picit hátha csak elírás majd frissítik... majd pár perc múlva kíváncsiságból megjátszottam (amikor már a pályán sem volt...)
hiába vártam a fogadás módosításáról szóló üzenetet, nem érkezett meg. (máskor órákon belül megérkezett). írtak nekik azt mondták küldenek emailt. semmi. ma írok nekik megint chaten. megpróbál lerázni, hangnemet váltok, vázolom a szituációt, egyből érdeklődik a részletek iránt... hirtelen segítőkész lesz, vagy legalábbis úgy csinál...
- mondom, hogy ezt a késői fogadást nem vették észre, szeretném jelezni, ahogy az eddigieket is akkor most ezt is érvénytelenítse...
jön a
válasz: a jegyzőkönyv szerint ez így helyes...
- persze, hogy így helyes, mert a fogadás pillanatában biztos volt, hogy nem jön be mert a már lecserélt, kispadon lévő ember érdemben nem tud mit hozzátenni a meccshez.
válasz : ők kínálják a fogadást, én teszem meg - ezt így szó szerint (!!!) -
- akkor ez csapda?? kérdeztem a chatest... nem nagyon volt válasz....
( fogyasztó megtévesztése esetleg?
csak kérdezem...)
majd további unszolásra nagy nehezen megkérdezte a misztikus fogadási osztályt akit hasból (?) mondtak egy számot, másodpercre pontosan(!) hogy akkor történt a csere.... érdekes 2 perccel későbbi időpontot mond, mind a megjátszás időpontja és azt mondja, hogy a játékos még a pályán volt...
megkérdeztem hogy mondja már el nekem, hogy honnan a szám, de nem mondott semmit. valaki a fogadási osztályról ezt mondta vagy mi?
(a hétköznapi idő és a meccs ideje eltér egymástól. hogy tud egy meccsen belüli időponthoz mp-es pontosságot mondani? minden fontos eseményt átvált az normál óra és a meccs percek között??? már régebben is furcsálltam, hogy utólag csak a normál időt látod, mint a megjátszás időpontját és ha csak nem írod fel magadnak pontosan akkor nem tudod megmondani, hogy te a meccsen belül 70:18-nál raktad, csak azt hogy este fél hétkor... miért nem lehet az ilyen félreértések elkerülése végett meccsen belüli idővel is ellátni a szelvényt? mibe telne az nekik? úgy túl átlátható lenne a dolog?
)
az irodán belül a piac fél perccel előrébb jár mint a saját videójuk. a tv is késik picit, a netes forrásokról nem is beszélve... de ő most azt próbálja bemagyarázni nekem, hogy mindent technikai akadályt legyőzve előbb látom a dolgokat mint ők. amikor a kis grafikában mint veszélyes támadás már a beállt játékos neve szerepelt(!)
majd a beszélgetés végén amikor már 2x akar kidobni a beszélgetésből a segíthetek-e még valamiben kérdéssel, meg azzal, hogy nézzem át a szabályzatot ( ehhez kapcsolódóan nem találtam semmit OTT ahol ő mondta) még egyszer megkérem, hogy ugyan támassza már alá valamivel azt a tetszőleges időpontot amit ők mondtak, mert ez így nekem elég megfoghatatlannak tűnik, erre ő vissza támad azzal, hogy ha nekem már információ van birtokomban és azt dokumentumokkal is alá tudom támasztani, akkor azt küldjem el nekik emailban... mondom nekik hogy ez elég érdekes mert:
1. először nekik kéne teríteni a lapjaikat, mert ők értékelik a fogadást ( mi alapján??) ez a kiindulópont. az a folyamat eleje. 'mi ez alapján így értékeljük ki' aztán meg arra lehet reagálni HA
egyáltalán kell valamire mert ha minden kétséget kizáróan megindokolják akkor nincs miről beszélni ( ehelyett inkább hivatalosan működő cégként homályos tényekre támaszkova biztassuk a lehetetlenre a vásárlót hogy - "induljon" egy végeláthatatlan, fárasztó és értelmetlen huzavona - és inkább ő hozzon hivatalos dokumentumot...
2. meg ő is pontosan tudja, hogy lehetetlen a greenwich-i idő és a 90 perc párhuzamos univerzumában lehetetlen 100%-osan bebizonyítani a dolgokat, mert nincs közös nevező...(pláne olyan amit ők is elfogadnának...)
most tényleg itt tartunk?? cinikus, pofátlan módon, kettős mércét alkalmazva húzzák le az embert és nézik teljesen hülyének?
majd még írok az angol ügyfélszolgálatnak, de van vkinek valami ötlete?